在九寨沟景区入园检票处，百余名游客按照规定依次间隔1m，有序等待体温检测。医务人员在为游客入园例行体温检测时发现一名游客体温为38.1度，立即将该游客引导至临时隔离观察点，并向九寨沟县医疗救治组汇报……
3月28日，一场特定的旅游应急救援演练在九寨沟县漳扎镇蓝天停车场上演。当天，九寨沟县在此举行2020九寨沟“县局司镇”旅游综合应急演练，旨在不断提升“县局司镇”相关部门的应急救援能力、统筹协调能力和快速响应能力，提高旅游应急处置实战能力，全力确保九寨沟景区顺利开园。
据介绍，本次演练由九寨沟县委、县人民政府、九寨沟风景名胜区管理局、阿坝大九寨旅游集团有限责任公司联合主办，演练指挥部下设综合指挥、安全保卫、医疗救护、专业救援、交通保畅、宣传报道等6个工作组。设置了3个现场演练科目：疫情防控应急演练、交通事故应急演练、食品安全事件应急演练，考验各部门旅游应急处置能力。此次演练共投入各种装备及设施40余台（套、架），参演人员200余人，演练长达60分钟。
受新冠肺炎疫情影响，2020年1月28日至今，九寨沟景区暂停对外开放。
截止目前，九寨沟县“无确诊病例、无疑似病例”。随着全国疫情总体形势持续向好，各大景区陆续复工、开门迎客。作为“天府三九大·安逸走四川”的重要一环，九寨沟恢复开放已成大势所趋、民心所向。3月26日，阿坝州召开新闻发布会，九寨沟景区于3月31日恢复运营、对外开放。
九寨沟县一直将安全和服务放在首位。聚焦九寨沟景区如期顺利开园，九寨沟县成立了景区疫情期间对外开放保障工作领导小组，围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素，坚持问题导向、目标导向，注重找准差距、补齐短板，开园各项工作现已准备就绪。
——“吃”
据摸排统计，随着疫情形势持续好转，景区核心外围漳扎片区逐步恢复营业餐饮店85家、超市8家、副食店120家。景区对外开放后，旅游服务单位将逐步复市，并在保障安全的前提下满足游客个性化需求。同时，严格实行涉旅企业开业申报制度，加大食品卫生安全监管力度，对拟开业涉旅企业和商户进行拉网式排查，确保食品卫生安全。
——“住”
全县有宾馆饭店120余家，其中五星级3家、四星级7家、三星级3家、全球知名品牌酒店3家。目前，已基本做好接待准备的宾馆(饭店)44家，共计房间数5525间，床位数10093张，还有多家酒店正陆续准备开业，近期将对具备接待游客条件的宾馆饭店进行防疫联合综合检查。从“量”上来讲，能完全满足游客住宿需求。同时，全力做好疫情防控技能培训，严格落实各项防控措施，切实维护游客身体健康和生命安全。
——“行”
坚持将交通安全作为开园工作的重中之重，98处重大地质灾害工程治理基本完成，九环沿线重大地灾防治工程全面完工；850名地灾监测员24小时实时监测836处地灾隐患点，确保开园后沿途地灾和人员密集区安全。目前，川九路已实现通车，县内城市公交、出租汽车已恢复运营，通往松潘、平武和甘肃文县的三条出县道路基本畅通，交通通达能力基本恢复。
景区观光公司车辆按单日最大限量1万人次制定营运方案，储备观光车140辆，其中大巴120辆，中巴20辆，总运力5440座。观光车实行大区间和步行区相结合的方式运行，根据实际游客接待量合理投入车辆台次。如当日实际接待游客2000人次以下，则实行“原车原回”单车循环方式。
——“游”
先后引进了中查国际会议度假区、九寨千古情等15个旅游业态项目，成功打造了甲勿海、嫩恩桑措（神仙池）、甘海子3个3A级旅游景区，引进4只大熊猫落户甲勿海大熊猫保护研究园，以九寨沟风景名胜区为核心，中查沟、熊猫谷、神仙池、甘海子等景区互为支撑、多点发展的旅游业态基本形成。目前，县内景区景点已基本具备接待条件，11家旅行社均已做好准备工作，13座旅游公厕能正常使用，旅游服务保障到位。另外，在景区开放过程中，将继续实施“县局司镇”联防联控机制，全力做好疫情防控和安全服务保障工作。
开园后景区将从入园游客筛查着手，通过查验健康码、安装人脸识别和人热成像设备测体温等措施，加强对疫情输入风险的防范，确保入园游客的信息可记录、可追溯；从游览组织着手，按照“分时、分段、分流”的运营方式，在各出入口设置综合服务窗口和引导员，最大限度引导游客分散式游览，尽力减少人员大量聚集。特别是将通过在景区设立政策宣传员，设置温馨提示引导牌等措施，定点、定时加大对景区疫情防控期间相关政策的宣传，教育引导游客遵守相关规定，做好自身防护；加强景区从业人员，企业经营服务等方面管理，确保景区游客安全和服务质量，使游客放心安心舒心的游九寨。
——“购”
积极研发精品文创产品，打造“九寨有礼”公共品牌，培育旅游商品企业和品牌，成功推出“九寨沟白酒”“九寨沟矿泉水”，研发“小九九”等文创精品180多种，能够满足游客个性化购物需求。同时，深入开展全域旅游环境整治工作，大力提倡诚信经营、合法经营、阳光经营，加大对缺斤少两、以次充好、强制消费等行为的打击力度，创造更加舒适的消费整体环境。
——“娱”
全县共有文化演艺中心10家，拥有“冰瀑节”“涂墨狂欢节”“九寨美食节”“元宵晚会”等众多知名文旅活动，能满足游客深层次的消费需求。目前，九寨千古情正在积极重建中，预计年内对外营业。受疫情影响，震后景区开园恢复开放的2家演艺中心、12家藏家乐仍在歇业中，同时按照疫情防控要求，暂不开放。（陈静 朱彦东）
