2019年4月，遂宁市公安局交通警察支队民警王海燕在收到全省“万名机关民警下基层上一线”的通知后，立即填写报名表申请到一线工作。2019年4月16日，王海燕到遂宁市公安局经开分局嘉禾派出所报道。

　　“报道第一天我看到她，一身制服英姿飒爽，脸上洋溢的微笑，莫名就让人感到温暖。”“海燕警官应该生来就适合做社区工作，亲切，近人是她特别大的优势，她的微笑总是感染着身边的人。”“嘉禾派出所的海燕警官是生活在我们身边的警官，她在处理群众关系的时候，必出杀手锏——微笑，让人能感到平静。”……王海燕就是这样一个被大家评为用微笑工作的基层民警。

　　王海燕，一个从部队走出来的兵姐姐，带着军人作风到了公安部门工作，现在又带着一身的热忱到了嘉禾派出所奉献。因为她的亲切，她的微笑，所有民辅警都称她“海燕姐”。

　　1月25日，正值大年初一，当所有人都沉浸在春节的喜悦中时，新冠肺炎疫情却突然袭来，本该在家休息的王海燕却风风火火的来到派出所，马上从包里掏出口罩给值班民警一人分发一个，再三叮嘱一定要注意安全。王海燕的关心和爱护让民警都深受感动。“海燕姐，是真爱啊！”不少民辅警这样评价道。
 

　　新冠肺炎疫情早期，很多群众不理解戴口罩的意义，怀着侥幸的心理不戴口罩上街。王海燕看到非常着急，她果断决定马上到自己负责的社区开展宣传工作。1月25日下午，她挨家挨户的敲门，“您好，我是嘉禾派出所民警，疫情期间，请务必居家隔离，如有外出一定要戴好口罩，保护好自己。”上千户的群众，不是所有的人都能理解她这样做的意义，有白眼相对，有冷嘲讥讽。面对这些，王海燕丝毫没有生气，她总是带着她专属的微笑，耐心的做好劝导工作。她说，“今天哪怕只能说服一个人戴口罩也是一个进步。”
 

　　随后，所有民辅警取消休假，纷纷请缨赴一线抗疫情，考虑到王海燕身体原因，所领导安排王海燕留在办公室做信息录入工作。可是，这个“不甘寂寞”的王海燕，总是早早来到派出所，带上辅警就奔向社区协助社区工作人员、医务工作人员对辖区的外来人员、疫区返回人员等进行体温监测和宣传工作，在这期间，王海燕摸排登记流动人员近200人。在王海燕心中只要群众“好”，所做的工作才有价值。
 

　　1月29日晚上，王海燕躺在床上早早休息了。后来才得知，因为其最近频繁的爬楼、走路，回家又要照顾年迈的老人，其腰椎问题又加重了。家人曾劝她请假休息一下，她微笑着点头，然而，第二天一早，在嘉禾派出所的办公区依然能看到她的身影，而她身上的膏药味成了她这个春节对辖区居民最长情的“告白”。
 

　　王海燕，就以这样的工作姿态坚守在疫情防控一线。她不是英雄，她没有强硬的办案手段，她没有铁一般的执法手段，她只是用她的微笑，用她的亲切走遍了自己负责的社区，她在用自己的方式保护着群众，朴实简单，可是，就是这种默默无闻的奉献，让群众记住了她，记住了她的付出，记住了她的微笑，记住了她用脚步筑起的防疫墙。

　　特殊的时期，特殊的心情，可是，王海燕，却用着她一贯的并不特殊的微笑让大家安心，她的不特殊恰恰就是她“万名机关民警下基层”的初衷，恰恰就是人民警察使命和初心的诠释。

　　这一种微笑，足以让人淡化心中所有的阴霾。（罗丹 侯安芳）