绵阳交警吴莎:“三心”工作法 打通服务群众的“最后一公里”
来源:中国网 时间:2020-03-07 13:21:36 编辑:黄立军
“我自愿前往防控一线值守,自愿带队到条件最艰苦的地方值守……”抗疫战斗打响后,四川省绵阳市公安局交警支队直属五大队成立了全市公安机关唯一的抗疫青年女子突击队,青年女警吴莎主动担当,成为了女子突击队队长,带领大家连续1个多月奋战在战“疫”一线。
进企业为群众现场办理交管业务
在车站向旅客宣传防疫知识
吴莎带领的青年女子突击队所在的值守点位在绵阳市医疗防疫物资仓库,全市的抗疫物资调拨、存储和分发工作都在这里开展,运输任务重、出入车辆多、物资送达急、交通组织难度大。为了保障第一时间把抗疫物资运送到前线,工作细致的吴莎创新思路,提出采用“提前操心、工作用心、服务贴心”的“三心”工作法,确保每天近100台防疫物资运输车辆的平安顺利通行。在连续20多天的值守中,吴莎的对讲机从不离身,每天指挥交通长达8小时,运动步数达20000余步。
为企业职工查询交通违法
帮助行动不便群众
征求公交车司机建议意见
随着疫情防控阻击战的不断推进,吴莎与队员调整工作重心,继续用“三心”深入辖区医院、企业、社区宣传防疫和交通安全知识,为企业复工复产和群众出行提供交管业务上门办理服务。
引导医务人员网上办理车驾业务
“你辛苦了,乐意为你服务。”这是吴莎和队员们连日来说得最多最真的一句话。自企业复工复产以来,吴莎和她的队员们共进企业、社区开展宣传活动100余次,为群众提供咨询服务1000余人次,上门办理各类交管业务500余起,真正做到了让群众办事少跑路,企业复工少麻烦,大家都对吴莎的“三心”工作法点赞。
向出租车司机提供咨询服务
“我是青年女子突击队队长,就要担使命,保安宁……”吴莎用实际行动印证了从警初心。繁忙的工作仍在继续,吴莎正奋战在战“疫”一线,展露巾帼风采。(杨洲 傅远伟)
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