“看来作风问题真的无小事，小问题不注意就会酿成大问题。”前段时间，一名办事群众查询房产信息吃了“闭门羹”，在当地政务服务网上提交了差评意见，投诉服务“推诿、拖拉、摆架子”。此差评意见严重影响到当地政务服务考核，为当地营商环境与经济发展带去了一定的负面影响。射洪市纪委以此为鉴，深化营商环境优化提升年行动，整治政务服务“衙门病”，“三个一”体检式监督护航营商环境。
射洪市召开“作风漂浮”专项治理暨诚信廉洁企业联盟创建工作会
“一套体检方案”将营商作风监督进行到底
“每一位干部都是优化营商环境的责任主体，我们要通过加强干部作风建设，整治干部在服务过程中‘吃拿卡要’‘中梗阻’‘推拉拖’等衙门作风和官僚主义行为，进一步强化纪律作风保障，将阻碍正常办事的‘关卡’一道道推开，最大限度方便、满足群众和企业办事需求。”射洪市委常委、市纪委书记、市监委主任张宽说。
——体检有方向，监督才有力量。“一套体检方案”将营商作风监督进行到底。射洪市从营商环境建设实际情况出发，将政务环境、建设经营环境、融资环境、税收服务环境、人力资源环境、信用环境、法治环境、亲商爱商环境等8方面内容纳入一月一主题监督范围，将惠企资金项目、垄断行业乱象等内容纳入半年专题督查范围。同时，聚焦管理松散、纪律松弛、作风涣散、漠视群众等官僚主义问题和影响优化营商环境的痛点、难点、堵点和盲点问题，结合调研走访、问题导向、专项巡察、媒体监督、宣传教育、严肃追责、容错纠错等措施，切实解决影响优化营商环境的深层次问题，帮助企业发展排忧解难。
——营商环境万年行，体检把关常青树。体检是消除“衙门病”“中梗阻”的最佳方式，为了确保“体检方案”精准落实，射洪市纪委监委坚持由一名纪委常委牵头、一个派驻纪检组具体落实、开展为期一周以上的深入监督检查，同时延伸开展“一月一主题”“半年一专题”专项监督连环行动。用最好的“医生”、最强的队伍把关体检，共同营造风清气正的营商环境。
“一项诊断标准”将作风建设疾症彻底检出
“从群众反映最强烈的问题，驰而不息纠正‘四风’。工作作风问题绝对不是小事，任其发展将成为一道无形的墙把我们和群众隔开，营商环境建设必然失去根基、失去力量。”射洪市委常委、市纪委书记、市监委主任张宽说，射洪市从体检入手整治“衙门病”，破解“中梗阻”，将群众满意作为症结进的检验标准。
——作风好不好，问问群众才知晓。射洪市纪检监督结合各行政机关政务服务内容，开通问卷回访项目，将营商环境建设中群众最关心、最需要的问题融合到“体检”监督全过程，一切标准群众说了算，并把历史群众意见和现场群众意见作为纪检组检查的重点，结合群众反馈意见重点监督检查。
——看“衙门”是否通畅，看服务流程是否“梗阻”。射洪市纪委监委纪检组转变检查方式，模拟办事群众排队等候“服务”，看“官老爷”思想是否存在，看政务服务是否脱离群众。
——人民是营商环境建设的主体和享受者。射洪市纪检监督把人民满意度作为“疾症”诊断标准是最持久的监督标准，及时发现营商环境建设中存在的作风问题，并采取作风“体验”走出去模式，对整个行业进行了一场全方位、立体化的体检， 在4轮“体检式”监督中发现问题30个，完成营商环境问题整改18个。
督查组工作人员开展政务环境专题督查
“一场‘回访’模式”将作风体检成效持续扩大
广大干部群众最担心的是问题反弹、雨过地皮湿、活动一阵风。射洪市纪委监委遵循“三级体检”原则，贯彻监督善始善终、善作防止营商环境作风建设虎头蛇尾。
据悉，射洪市纪检监督针对前期对政务环境、建设经营环境、融资环境等主题监督中发现的问题，利用监督执纪四种形态及时纠正、处理，并从营商环境建设涉及内容、相关责任主体、作风效能等多层面进行监督。同时，防止整改“耍花枪”“走过场”，以“钉钉子”的精神推动整改单位问题真整改、真清零，并举一反三、建立长效机制，推动作风建设常态化，对问题整改不担当、不作为、不落实的进行严肃追责，以有力有效监督护航优良营商环境标杆城市建设之帆。
与此同时，射洪市纪委监委还把营商主体纳入“回访”范畴，明确营商环境建设红利共享成果，围绕问题全面检查，确保“问题组织”全面清除、永不扩散。“回访”对象不仅要包含问题本身还要结合人本原则，将群众满意度整合到回访。（陈星）
