“藏族和汉族是一个妈妈的女儿，我们的妈妈叫中国……”这首《一个妈妈的女儿》歌词所表述的，正是甘孜大地上各族儿女团结进步的真实情景。
甘孜藏族自治州是我国最早成立的地区级少数民族自治州，建州70年来，生活在这片15.3万平方公里土地上的藏、汉、彝、回、羌等20多个民族守望相助，像石榴籽那样紧紧抱在一起，谱写了一曲曲团结奋斗、繁荣发展的乐章。这片土地上的甘孜税务人，因地制宜构建和谐税费征纳关系助力经济发展、改善各族群众民生、促进干部队伍团结奋进，用实际行动和实实在在的成效，为甘孜地区经济社会发展、社会和谐稳定、民族团结进步贡献了税务力量。
9月27日，在四川省民族团结进步表彰大会上，国家税务总局甘孜藏族自治州税务局、国家税务总局得荣县税务局、国家税务总局甘孜县税务局、国家税务总局石渠县税务局获得全省民族团结进步模范集体称号；国家税务总局雅江县税务局一级行政执法员张婧获得全省民族团结进步模范个人称号。
和谐征纳关系
为发展营造良好环境
“企业一路走来、不断发展，离不开税务干部一直以来的关心和帮助。”在有藏乡田园美誉的甘孜州乡城县，谈起自己从一名个体经营者一步一个脚印发展成为从事酒店、建筑、食用菌加工等企业经营集团的法定代表人时，扎西集团董事长兼党支部书记、第四届四川省“优秀青年农民”龙热深有感触。在甘孜藏族自治州，像龙热一样，从事企业和个体经营的当地少数民族群众越来越多，在现登记的3.83万户纳税人中，就有1.5万户个体工商户是少数民族群众。
丹巴税务在甘孜州山地旅游文化节宣传减税降费政策
如何为数量庞大的少数民族纳税人执好法、服好务、收好税，是甘孜州税务系统各级党委班子和干部职工必须面对的一项重要工作。对此，甘孜州税务局党委书记、局长杨桦率先垂范，带领懂藏汉双语的税务人员深入“同心同向”联系寺庙——色达县喇荣寺宣讲税收政策、辅导办税业务，确保税费优惠政策措施惠及每一户纳税人。目前，甘孜州税务系统已构建起以“听得懂的政策宣传、会操作的办税辅导、无障碍的办税窗口”为主要内容的个性化服务模式。
通过采取印制、发放、推送藏汉双语税收政策宣传资料和宣讲视频的方式，确保少数民族纳税人听得懂、能明白各项税费政策措施。减税降费政策实施以来，甘孜州税务系统印制和发放藏汉双语税费宣传资料10万余份。今年，为了保障纳税人、缴费人第一时间掌握和弄懂支持疫情防控和复工复产各项税费优惠政策，先后推出藏汉双语宣讲视频3期，“非接触式”辅导纳税人、缴费人享红利、抗疫情。针对甘孜州幅员辽阔，办税路途远、来回成本高，冬季冰雪多、出行风险高等情况，大力推行“全程网上办、一次都不跑”的办税服务措施。今年1至8月，甘孜州涉税事项网办率达96.3%，其中发票“非接触式”办理比例达97.9%，“非接触式”办税逐渐成为常态，税费征纳成本明显降低。同时，在甘孜州所有办税服务厅全面推行双语导税服务，设置藏汉双语办税窗口26个、彝汉双语办税窗口2个，切实为少数民族纳税人提供了优质、高效的办税服务。
税务人员“一对一”宣传辅导少数民族纳税人通过网上办税
“为全州119万各族干部群众收好养命钱和治病钱，深感使命光荣、责任重大，一丝一毫都不敢怠慢。”甘孜州税务局社会保险费和非税收入科副科长李俊在州直机关“共产党员示范岗”命名会上说。他的话表明了甘孜州税务干部做好社会保险费和非税收入征收工作的决心。
2018年国税地税征管体制改革以来，税务部门不仅承担着税收征管职责，而且担负着社会保险费和非税收入征收任务。目前，甘孜州社保参保合计约170万人次，其中农牧民群众约145万人次。与此同时，甘孜州税务系统坚持以纳税人、缴费人为中心的发展思想，依法征税收费，竭诚优化服务，纳税人满意度名列四川省前茅，其中2019年排第1名。今年1至8月，甘孜州依法减税降费7.76亿元，增长21.11%。
几年来，甘孜州税务局圆满完成税费收入任务，税费征纳关系和谐友好，为甘孜地区跨越发展和长治久安营造了良好的税收环境。
