成都市青羊区网上申报缴纳社保费成常态

为确保疫情防控落实到位，国家税务总局成都市青羊区税务局转变服务理念、服务方式，采取在线互动辅导，积极引导缴费人“非必要，不进厅”，通过线上服务渠道申报缴纳社保费，“网上办”“掌上办”“线上答”成为常态。

机关事业单位社保“网上办”

机关事业单位可以在国家税务总局四川省电子税务局官网，下载安装社保费管理客户端，通过客户端办理职工参保信息更新、工资申报、社保费申报、费款缴纳、社保费完税证明打印、职工缴费证明打印等业务。缴费单位可以根据自身情况选择三方协议缴款或银行端查询凭证缴款方式，无需前往税务大厅即可完成社保费申报缴纳。

城乡居民社保缴费“掌上办”

为方便城乡居民缴费人随时随地缴纳社保费，该局陆续开通了多种社保缴费“掌上办”渠道，包括“成都税务”微信公众号“我要办事”、四川税务”微信公众号“办税缴费”、四川税务手机APP、天府市民云手机APP“城乡社保缴费”、支付宝“城市服务”、微信支付“城市服务”。城乡居民缴费人使用手机即可轻松实现社保费申报选档、缴费、查询等业务办理。

社保缴费疑难问题“线上答”

为便于广大缴费人能及时有效解决缴费过程中遇到的各种问题，青羊税务通过税企QQ群、社区征收工作群及微信等24小时线上服务平台，及时将相关政策、常见问题答疑、办事流程等内容及时传达给缴费人，并及时做好在线问题解答。同时，缴费人在办理社保缴费过程中如有疑问，也可拨打税务机关对外咨询电话和12366纳税服务热线进行咨询，使缴费人足不出户即可第一时间获得精准详细的问题解答。(万子嘉)