7月7日,大英县公安局开辟绿色通道高效快速地为一名考前遗失证件的考生办理了临时身份证,助力考生顺利参考。
7月6日下午,考生小吴发现身份证遗失,于是到大英县公安局办理了户籍证明并于7月7日早上持户籍证明进入考场。但在该考生进入考场时,考点工作人员提示该考生下一场考试必须提供身份证件,否则不能进入考场参加考试,考生随即将该情况告诉家长。
得知情况的考生家长也焦急万分,并拨打电话向考生户籍地民警求助,称其子小吴因身份证遗失,此时已持户籍证明顺利进入了考场,但按照相关要求,下一场考试必须提供身份证件,否则便不能进入考场参加考试,而小吴又不能到户政窗口办理临时身份证,现在全家万分焦急,请求帮助解决困难。
得知情况后,大英县公安局户政中队民警便告知曹女士可由其代为办理临时身份证,并立即开通考生服务绿色通道,提前为曹女士留出了专门接待窗口,同时调取了办证所需的户籍信息和制作临时身份证所需的设备、材料。
当气喘吁吁的曹女士赶到窗口的时候,早已等候的导办人员立即将其指引到绿色窗口。短短几分钟,民警便将制作好的临时身份证递到了曹女士手中。在接过临时身份证后,激动的曹女士对民警细致热心的服务连连致谢,窗口工作人员特事特办、急事急办的工作态度也赢得了现场办事群众的一致点赞。
据悉,高考前,大英县公安局专门组织窗口服务部门召开了高考服务动员部署会,出台了《高考考生应急服务预案》,组建了巾帼服务队,还针对考生家长出行不便、求助非工作时间等情形,提供上门服务、延时服务、预约服务等个性化服务,全力为考生顺利参考保驾护航。同时,为了服务开考前发现证件遗失的考生,7月7日上午,大英县公安局户政中队民警提前了两个小时到达工作岗位。
大英公安温馨提示各考生及家长,身份证件是考生进入考场的重要证件,考试期间请妥善保管,如有遗失,请立即联系就近派出所,大英公安将第一时间为你排忧解难。(胡进 侯安芳)