南充石油离退休管理中心“四个转变”推动离退休工作高质量发展

随着社会的不断老龄化，使离退休职工队伍结构发生了新的变化，给离退休工作提出了新要求、带来了新挑战。为此，南充石油离退休管理中心积极探索，以“四个转变”应对离退休工作的变化，推动中心离退休工作高质量创新发展、转型发展。

转变理念，提升工作针对性。随着退休职工逐年增加，离休干部逐年减少，退休职工已成为老干部群体的“主力军”。针对此新变化，该中心及时转变工作理念，突出工作重点，明确离休干部以落实好生活待遇为主，退休职工以加强“三项建设”、落实政治待遇、发挥作用为主的工作思路，分类施策、精准施策，针对能自理、部分自理、不能自理3种不同健康状况，需要家政保洁、生活照料、精神慰藉、困难补助、其他等5类需求，分门别类制定工作方案，离休干部推行“一人一策”，退休职工推行“一类一策”，做到有的放矢，杜绝了“眉毛胡子一把抓”的问题，提升了工作的针对性和可操作性。

转变方式，助力引领新风尚。随着社会的发展和生活水平、健康水平的不断提高，离退休职工平均年龄越来越大，进入了走不动、看不见、听不到、说不清、记不住的时期。中心积极探索“互联网+离退休干部工作”，引入“学习强国”“离退休干部工作”等网络平台，构建“互联网+党建”“互联网+学习”“互联网+服务”“互联网+医疗”的信息化模式，开启互联网服务老同志新体验，打造“指尖上的新闻”“指尖上的课堂”“指尖上的交流”，用心用情把无微不至的服务带给老同志。在各个服务班开设“智能手机”培训，为老同志讲授智能手机操作，助力老同志引领时代新风尚。

转变职能，提升服务覆盖面。目前，随子女一起异地生活的离退休职工越来越多，给服务管理带来了新的挑战。中心拓展服务职能，加强异地居住离退休职工服务管理。在学习教育方面，打破以区域设置党组织的传统模式，组建离退休党员居住地、学习活动场所、兴趣爱好团体等为纽带，组建“小、个、专”的“功能型”党组织120余个，让离退休职工就近就能参加组织生活，确保学习教育“不缺课”；组建“流动服务队”，从落实政治待遇、生活待遇、医疗保障等入手，对异地居住离退休职工开展“流动服务”，提升服务管理覆盖面。

转变作风，倾情服务送温暖。针对老同志有的对缺少思想交流呈现孤独感；有的从岗位退下来后不习惯，有失落感；有的对社会上的不良现象感到悲观；有的精神文化生活不丰富，生活上有空虚感；有的面对生活不顺心、身体不好力不从心，倍感艰难，期盼在物质生活上得到关心，期盼在精神生活上得到关心。中心提出以“敬父母之心，尽儿女之情”为服务理念，转变工作作风，创新“四知道、四必访、一跟上”(即：知道老同志在哪，知道身体状况怎样，知道家庭状况怎样，知道需要什么；重大节日必访，生病住院必访，遇到困难必访，去世必访；经常性思想工作跟上)的服务方式，倾情服务好离退休职工，让广大老同志充分感受到党的关怀和温暖。(周珊)