工行高坪支行大力发展“e抵快贷” 助力普惠金融发展

今年以来，为贯彻落实国家及上级银行关于支持实体经济、发展普惠金融业务的相关政策要求，工行高坪支行将普惠金融业务作为支行的政治任务和首要工作来抓，全员参与加大营销及宣传力度，通过融e联、微信等平台进行广泛宣传，e抵快贷业务取得较快发展。

紧抓营销机遇。该网点负责人在拜访客户与客户聊天间了解到客户有融资需求、且刚好符合工行推出的e抵快贷业务条件的，立即向客户介绍工行这种贷款的利率和各种优势，根据客户的资金需求特点，向其展示“e抵快贷”产品随借随还、资金实时到账、操作便捷、合同循环时间长等优势，成功打动了客户，申请办理该业务，高效、便捷的业务体验获得了客户的认可。

加强业务学习。了解e抵快贷操作规程、产品优势及适合客群。该网点客户经理积极尝试新产品，对上级银行下发的产品说明书、操作流程进行研究，在业务办理过程中“摸着石头过河”并及时向兄弟银行学习请教，确保业务的及时性。

挖存量拓新户。以白名单客户为抓手，开展普惠营销工作，逐户联系企业法人或财务，了解企业需求和困难，因户制宜，一户一方案，抢先抓早沟通细节；挖掘存量客户中有融资意向且经营良好的企业；从新开户一年且企业经营较好的公司中筛选普惠潜在客户。

总结经验教训。优化后续办理业务的流程，提炼营销经验。通过办理e抵快贷，客户经理获得宝贵的营销经验，也看到办理过程中的不足，比如没有一次性完整收集客户资料，浪费了一定时间，调查人员已整理出一套完整的资料清单，对操作流程有了较好的理解，为后续加大e抵快贷的拓展打开了思路。(巫楠)