宽阔平坦的城市道路、鳞次栉比的高楼大厦、熙熙攘攘的中心街区……随着城镇化进程加快,即便在西部的某个小县城,这样的场景,也已十分常见。越来越多农村人口涌向城市,买房安家,享受城市带来的美好生活。与此同时,城市管理难度加大、小区物业与业主矛盾不断等。只有守护好城市小区第一道防线,打通基层治理“神经末梢”,才能真正把问题化解在萌芽状态!
今年年初一场突如其来的新冠肺炎疫情,让城市按下了暂停键。守护人民群众的身体健康、生命安全成为了首要任务,城市小区成为了疫情防控的第一道防线。信息登记、测量体温、上门服务……特殊时期,小区的物业手忙脚乱,根本无暇应对如此繁重的任务。关键时刻,由小区党员组成党员先锋队不畏艰险、冲锋上前,谱写出了一曲“为人民服务”的新时代赞歌。随着抗击疫情取得阶段性胜利,各个城市陆续开始复工复产,在人们生活逐步正常化、秩序化的同时,党员们守护小区安全的“红色”身影不应消失,让党员参与小区管理,培育小区的“红色细胞”,正成为城市街道、社区,抓好抓实基层党建和基层治理工作的有效手段。
把组织建强,凝聚起共建共享的强大合力。2019年,中共中央办公厅印发了《关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见》,为基层党组织进小区提供了政策支持,并指明了建设方向。部分城市小区通过积极探索,形成“党建+治理+服务”的管理模式,成立专门的小区“红色”组织,小区党支部、小区业委会、物业公司三方通过“双向进入,交叉任职”,实行协商共管,划分楼栋党小组,实现网格化管理,真正激活小区“红色细胞”,把触角延伸至每个家庭、每个居民。
把机制理顺,聚合起同心共情的管理效能。无规矩不成方圆。通过建立相关管理制度,推行议事协商机制,定期召开议事会议等,商议小区治理事项,协调解决矛盾纠纷、为业主排忧解难,确保矛盾纠纷不出楼栋、不出小区,业主的难事、烦心事能得到有效解决。
把服务抓实,打造出舒心安心的居住环境。衡量一个小区好不好?关键要看居民的安全感、舒适度。建立“需求清单”,组建便民服务队,开展保姆、家政、开锁等项目服务,切实为居住户提供方便。同时充分发挥小区志愿者热心公益、热情服务的作用,利用双休日和节假日开展免费便民理发、文艺活动等服务,用真心、讲真话、出真情,为业主提供真情服务,打造温馨幸福家园。
“圣人之治理也,安其居,乐其业。”要把城市住宅小区的治理作为文明城市长效管理的重要任务,在城镇小区管理中融入“红色基因”,培育“红色细胞”,把网格化的笼子织得更密,才能打通基层治理“神经末梢”,真正让市民安其居、乐其业。(营山县委组织部 李霞)