评论|基层治理要有“度”

基层是社会治理的基础和重心，基层社会治理是国家治理的最末端、服务群众的最前沿。全国自上而下都强调了基层治理的重要性，做好基层治理工作应从以下三个方面来着手。

一是治理要有力度。有的领导干部对基层治理工作不够重视，把它当成一项普通工作在抓，为了更好地抓好基层治理工作，我们一定要压实主体责任，建立相关考核机制。同时，我们要紧紧牵住机构改革、乡镇行政区划和村级建制调整的“牛鼻子”，对传统管理模式造成的“弃管”“缺管”、服务不到位等难题，及时建立新机制、创新工作体系，加强和创新社会治理。理顺、规范、支撑社会力量与政府机构的组织建设，完善社区服务功能，推行社会组织融入基层治理的共治机制，扩大基层治理横向覆盖面，让社会组织在基层治理中拥有更广阔的天地、能发挥更大作用。

二是服务要有态度。现在有很多机关单位、乡(镇)党委政府，甚至村一级干部，在面对来访群众时，都是以一种不耐烦的态度，有的甚至恶语相加，觉得有些群众是来胡搅蛮缠的，觉得接待群众耽误了他们手上的工作。其实很多时候，群众的要求并不高，他们只不过需要一个诚恳的态度、一个真实的情况、一个公平的政策而已，让他们把想反映的情况和诉求说完，我们做好耐心的倾听，将相关政策解释清楚，不能立即解决的，承诺在后期工作中给予答复，这样交谈下来，群众也满意，也耽误不了干部多少时间，而且还能有效避免群众的越级上访事件。基层治理重在治吏，如果干部做事都不能让群众满意，那么治理工作就没有达到预期目的。

三是处理要有温度。成都市保障疫情防控期间复工复产，允许摊贩商户临时占道经营，并出台了《成都市城市管理五允许一坚持统筹疫情防控助力经济发展措施》，就设置临时占道摊点摊区、临街店铺临时越门经营、流动商贩贩卖经营等方面做出明确规定，为执法者提供了基本依据。同时，对于摊贩是否占用盲道、是否随意抛弃垃圾、是否阻碍路人正常出行等问题，有关部门也周全考虑、综合治理、加强监管，写好非常之策的“下半篇文章”。这种“特事特办”就彰显着基层治理的温度，我们在抓基层治理工作中，也要彰显“人性化”、有“人情味”，善于倾听每一个群众、每一个干部的诉求，然后再根据千差万别的情况、不断变化的实际进行精准施策，在处理好问题的同时，还能给人以温暖，这样的基层治理是值得群众点赞的。

总之，基层治理如果做好了这“三度”，将力度、态度、温度融进我们的治理工作中，将基层治理的实质发挥好，我们的社会就会变得更加和谐，我们的群众就能获得幸福感。(营山县委组织部 司马星骋)