6月16日，成都市生态环境局消息，针对小微型企业技术力量薄弱等特点，成都市生态环境局制定出台《成都市2020年小微工业企业挥发性有机物（VOCs）治理“义诊”帮扶活动实施方案》，将组织环保志愿者开展“义诊”帮扶活动，切实解决小微企业困难。
据了解，本次义诊活动主要内容是召集环保志愿者对全市范围内5000余家小微企业挥发性有机物（VOCs）收集治理情况开展“义诊”，指导企业规范管理台账、对收集效率较低或无法稳定实现达标排放工序（工段）进行治理升级。
为提高义诊效率、明确工作流程，成都市生态环境局大气处组织相关行业专家，分行业制定“义诊”帮扶体检单。开发“义诊”帮扶微信小程序，通过“线下诊断”和“线上填报”相结合的方式，提高“义诊”帮扶活动效率。发布召集令，面向成都市内外高校、科研院所、环保治理企业和相关专业技术人员招募“义诊”帮扶活动环保志愿者，并组织召开动员大会暨首批环保志愿者工作培训会。
按照小微企业行业和区域分布，6月26日前将开展环保志愿者与“义诊”对象匹配，平均每位环保志愿者约分配10-20家企业。6月29日至7月10日，环保志愿者根据分配的小微企业名单，携带“义诊”帮扶体检单和便携式仪器设备，逐家开展上门“义诊”帮扶活动。
为保证义诊结果的真实性、有效性和诊断建议的可行性，将通过“专家评估”+“电话回访”的质量双控模式，对环保志愿者“义诊”帮扶活动进行质控。“专家评估”即从统计数据中随机抽取“义诊”帮扶体检单，邀请行业专家进行评估，给出评估意见；“电话回访”即通过电话方式回访小微企业，咨询环保志愿者现场“义诊”操作流程是否规范、服务效果是否满意等相关信息，对环保志愿者“义诊”服务质量进行星级评价。
7月31日前，各派出机构现场检查小微企业“义诊”帮扶体检单发现问题整改落实情况，指导帮扶小微企业对“义诊”体检诊断发现的问题开展挥发性有机物综合治理。（李壹平）
