据报道，信息时代，微信已成为人们日常交流的主要方式。为适应群众生活方式的变化，本着“便民利民”的宗旨，江苏沛县公安局不断创新工作模式，依托微信公众平台，成功完成了沛县“微信户政”的华丽转身与户籍民警微信群的完美结合。

　　微信平台并不陌生，“微信户政”却很新鲜。那么，“微信户政”能干啥呢？沛县的操作模式是：群众在准备办理户政业务的时候，只需动动手指轻轻一扫，便可以随时随地询问政策、申办业务。只要预审批通过，约定了一个时间，群众就可以到办事窗口一次性办结业务了。这样一来，不跑冤枉路了、少跑冤枉路了，最大限度实现了方便群众。

　　现实生活中，办理户政业务的时候，人们总会遇到各种各样的麻烦。这个麻烦未必是户政部门设置的，而是业务量很多，人员众多。即使是各种手续齐全，苦苦排队的焦虑也会让人难以忍受。又何况，还会有很多人并不熟悉办理户政业务的各种手续。往往是跑了很多趟，也没有成功，不是忘记带这个了，就是忘记带那个了。这样一来，不仅增加了现场工作人员的业务量，而且导致了群众的很辛苦，甚至还会因此引发误解，认为工作人员在故意刁难。

　　眼下，是一个信息时代。对于公职单位而言，就不应该依旧停留在“激情燃烧的岁月”，办理什么业务，都依然徘徊在陈旧思维的老路上。这个时候，微信、微博、手机客户端就应该发挥作用了。而且，对于这些新颖的载体，百姓的接受程度也很高，这恰恰为公职单位实现信息时代的华丽转身提供了基础。遗憾的则是，很多公职单位也都使用了微信等等现代化的交流方式。不过，却没有起到交流的作用，让微信平台成为了信息发布的地方，少了互动的功能。

　　徐州沛县公安局的“微信户政”则将微信平台的价值发挥了出来。他们将传统的业务办理模式进行了与时俱进。群众需要办理任何涉及户政的业务，只需要在平台上咨询一番，就可以心中有数了。然后，依据资料的要求，在这个平台上进行提供，户政工作人员审核后，预约一个具体的时间，让群众前去办理。这样做的好处在于可以将有效的办公时间最大化。没有了“多跑几趟”，无形之中减少了工作量，这对于户政民警和市井百姓来说就是双赢的事情。而且，还可以调剂群众办理业务的日期，做到预约时间办理，可以在很短的时间内办结。

　　“微信户政”不止是让市民“少走两步”了，而是通过这样的服务，可以减少矛盾和误会，从而让警民之间更加和谐了。受此启发，笔者以为这种业务办理的模式需要更大力度的推广，不仅办理户籍可以这样做，是不是办理结婚证，办理经营证，办理运输证，都可以效仿一下呢？现代社会，科技社会，我们的公职单位的服务思维也需要告别传统模式了。

　　“微信户政”大有作为，百姓幸福的“小时代”需要更多的“微时代”。让公职单位的服务都进入“微时代”吧！（郭元鹏）