“上次货架倒塌，一个巨大的响声后，货物散落一地，差点伤到顾客。”零售客户向老板心悸地说，仿佛那惊心动魄的场景还历历在目。
“确实，安全无小事。”华蓥市烟草专卖局（分公司）局长冯艳霞拍了拍向老板的肩膀感叹道，语气中透露出深深的关切。
近期，华蓥市局（分公司）为深入贯彻落实“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动工作要求，在第16个全国防灾减灾日到来之际组织了一场“人人讲安全，个个会应急——安全伴我经营，共创和谐零售环境”主题活动。
局（分公司）安全宣讲团队联合市消防救援大队，走进零售客户的店铺，不仅进行了安全隐患的排查，还向零售客户宣传了消防安全知识，教育引导大家能够更加注重日常的安全防范。
此外，还邀请了华蓥市消防救援大队为零售客户们进行安全培训，涵盖了消防法规、基础的消防安全知识。通过分析一系列典型火灾案例讲解，让零售客户们能够真正认识到安全的重要性，并掌握一些基础的自救和应急技能。为让零售客户们更好地将所学知识应用到实际中，还组织了一次火灾应急演练，引导零售客户如何应对火情、有效自救以及使用灭火器等。
“这样的宣讲培训和演练，真的太实用了，正是我们需要的，我现在知道如何在紧急情况下保护自己和他人的安全了。”向老板感激地说。
此次活动，通过知识宣讲、技能培训、实战演练等方式不仅提升了零售客户的安全意识和应急能力，也让零售客户们亲身体验了如何在紧急情况下保护自己和他人的安全。
让客户更满意，烟草人一直在行动。（张旋）
