2023年，中国人寿德阳市分公司深入贯彻落实党中央决策部署，紧紧围绕上级公司的总体部署，坚持党建引领，践行央企使命，积极融入德阳地方经济建设，服务经济社会发展，聚焦主业，服务民生，守护人民美好生活，坚定不移推进高质量发展。
2023年实现保费收入21.38亿，保费规模位列全省系统前三，连续两年保持8%以上增长，市场份额29.8%，保持德阳寿险市场绝对领先。赔付支出8.46亿元，同比增长29.56%。累计缴纳入库各类税款1908.78万元，同比增长6.02%。
聚焦保险主责，积极服务民生和实体经济
该公司大力拓展服务民生政保类业务，织密织牢“保险保障网”。2023年以来，各类政保业务承保117.1万人，赔付4295万。2023年启动德阳市公安干警补充保险项目，覆盖全市7000余名公安干警,赔付320万元。全省首家开办职工互助保障项目，2023年项目参保1.02万人，赔付58万元。政保创新推出“产品+服务”模式，计生家庭综合保险参保48.5万人，赔付721万。
积极服务健康中国战略，守护人民美好生活
自德阳开展大病保险政策以来，由该公司经办服务。2022-2024年度合同期：覆盖人群250余万，2022年度理赔8.69万人次，赔款15076.43万元，截至2023年12月赔款12516.28万元，简单赔付率89.06%。
德阳城乡居民补充医疗保险和职工大额医疗费用补助保险本次合同期为2023年至2025年度，该公司为第一中标人，份额占70%。居民补医覆盖157万人，理赔58.2万人次，赔款10859.16万元，职工大额补助覆盖49.7万人，理赔19.90万人次，赔款5779.78万元。
该公司作为首席保险公司参与德阳市“德e保”项目，三年来累计承保83万余人，累计赔付超过2489万元。构建“1+N”医保公共服务体系，健全“15分钟医保服务圈”，中国人寿医保服务站在6个区（市、县）均投入使用。全市配备策性健康保险业务专业服务人员188人。
践行社会责任，助力乡村振兴
该公司积极落实乡村振兴战略，大病保险业务向贫困人口实施倾斜政策，惠及7.28万人，2023年度支付贫困人口赔款582.25万元。支持各级妇联组织开展女性素质提升、助力乡村振兴，2023年向德阳市农村低收入妇女捐赠1400万保额“关爱保险”保障。
履行央企责任，参与公共管理与服务
该公司积极响应党中央“我为群众办实事”号召，组织营销员开展“国寿志愿者”活动及送保障、送关爱、送服务、送岗位“四送”活动。经办德阳“政府购买公共服务”，主要包括劳动就业、城乡居民养老、医疗保险、低保认定调查复查等服务，经办服务覆盖人群177万。
政企共建共育，护航中小学生健康成长。2023年承办中小学校班主任心理健康教育能力分解培训项目。启动家校联动“开学第一课”，首期30余万中小学生家长在线观看。2023年承保学平险28万人，赔付1625万。
以人民为中心，坚持高效理赔、高标准服务
2023年理赔12.47万件（不含大病经办业务），同比增长27.99%，赔付金额2.04亿元，同比增长24.23%；全流程电子化理赔8万件，理赔直付5.66万件。
落实金融惠企利民政策，2023年借款5.68万件，累计金额11.24亿元。提供保单免息复效服务近0.18万件，涉及金额0.097亿元。
消保监管评价连续两年在全市寿险公司中排名第一。2023年全年无监管有效投诉，连续五年保持亿元保费投诉量为零。
持续夯实风险管理基础，坚守金融安全底线
该公司自觉担负起防范化解重大风险政治责任，完善风控机制建设，强化队伍履职，强化关键领域常态化管控，推进合规文化建设，筑牢金融安全防线。
反洗钱连续多年达成2A评级，深入推进销售误导综合治理，深入推进清廉金融文化建设，2023年荣获“四川银行业保险业清廉金融文化优秀基层品牌”。
2024年，中国人寿德阳市分公司将认真落实中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，深入贯彻市委、市政府“四五五六”发展总思路，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念推动高质量发展，持续提升保险服务能力，担负好保险业领军者职责，为德阳经济总量“重返前三”作出国寿贡献。（张渔 许寒）
