冬日大寒，时近年关，千家万户备春忙。在位于什邡市马祖镇邓通村1组的曾令才的家中，却呈现另外一番景象。院落一角，竹竿上晾晒满了为过年准备的腊肉、香肠、什邡板鸭、风味鱼等各种腊味。
曾令才的老伴正在给铁门除锈，刷红漆，为龙年增添几分节日的喜气。曾令才则一会出门张望几下，一会又跑进厨房看看锅里炖煮的情况，显得既紧张，又兴奋。因为就在今天，外出务工三年未回家的儿子，带着自己的女朋友一起返乡过年了。而在主卧室外，国网什邡市供电公司党员服务队马祖支队的党员廖裕军和曾令洪正忙得火热朝天，一大早就来到曾令才家中，主动上门帮助曾令才家新添的空调彩电进行重新布线和更换开关。
据了解，随着春节的临近，供电区域内返乡的外出务工人员逐日增多。为了全面做好返乡人员回家安全用电工作和用电服务工作，什邡供电公司提前部署，积极行动，早在去年12月初，成立了“返乡用电服务小分队”，组织供电所的党员积极主动与村委、乡镇联系，摸排用电问题，建立返乡人员台账，实施“一户一案”的用电方案，定点联系返乡人员及亲属，了解返乡相关情况，为每一户返乡家庭门口发放和张贴供电服务“连心卡”，为返乡人员提供安全用电检查，供电业务员办理、故障抢修等多项服务。
“在我儿子返乡回来的前两天，我们就接到马祖供电所的师傅打来的电话，询问我们有哪些用电需求，在充分沟通后，和我们约了时间上门帮我家布线接电，让我们特别感动。”在看到刚安装好空调，成功通电运转的那一刻，刘大婶乐呵呵的感激地说道。
同时，什邡供电公司充分利用“村网共建”联动模式，构建“电力联络员”与“电力网格员”融合的新格局，通过便民服务点、便民服务网格微信群，及时精准掌握返乡人员用电需求，不断细化便民服务举措，让广大返乡人员在手机端就可以一键办理故障报修、业扩报装等一系列用电业务，真正实现了“人未到，电已通”的服务理念。
此外，该公司还在服务过程中，开展形式多样的科学用电宣传活动，向返乡人员普及安全用电知识，通过发放安全用电宣传资料、现场讲解、流动广播等方式，让群众了解正确使用电器设备，提高群众的冬季安全用电意识。
截至目前，该公司共走访当地返乡人员268户，处理用电隐患21处，发放安全用电宣传材料400余份。下一步，什邡供电公司将持续以提升群众的“获得感、幸福感、安全感”为出发点，切实为群众办实事、解民忧。扎实推动“村网共建”电力便民服务点建设，提升供电服务质效和响应速度，为群众美好生活“充电”。（李谷洋）
