在供电所,工作组查看值班情况,检查春节保电工作安排,要求供电所要细化方案、严格落实,细心做好业务办理、温馨告知和安全保障等服务工作,加强对线路设备巡视检查,确保春节期间安全可靠供电。工作组与基层员工进行面对面、心贴心交流,叮嘱大家用心服务、全力保供,并向员工及家属致以节日慰问,将公司关怀送到员工心坎里。
在此期间,工作组还对企业客户、重要客户、居民客户开展走访服务活动,上门服务返乡农民,及时解决客户在用电过程中的问题,为客户排忧解难。
为加强春节期间保电工作,仪陇县供电公司精心编制春节保电工作方案,从安全管理、电网调度、设备管理、需求侧管理、优质服务等工作进行安排,落实应急保障措施。公司要求:各级人员要逐一落实任务,细化保电方案;要加强值班管理,强化信息沟通,加强重要点位、重要场所的监控,全力以赴打好春节保电战,让全县人民过一个欢乐祥和、亮堂温暖的春节。(陈辉)