新都税务工作人员辅导新生儿家长网上办理医保
 

　　在成都市新都区人民医院外，蒋先生戴着口罩站在大门口，不到5分钟，就用手机为刚出生的女儿买好了医疗保险。“新生儿医保缴费真方便，手机操作几分钟就搞定了。非常时期，孩子有了医保，就多一份保障。”蒋先生欣喜不已。
 

　　疫情期间，新生儿参保缴费如何才能安全便捷?围绕这个问题，国家税务总局成都市新都区税务局主动作为，在前期联合新都区医保局整合“新都医保”微信公众号与税务线上缴费接口，搭建新生儿“1+1”线上服务平台的基础上，进一步加大宣传力度，优化支撑服务。
 

　　据悉，自今年2月以来，新都区600余个家庭为刚出生的婴儿购买了社会医疗保险，和蒋先生一样，他们全都是“非接触”线上办理。
 

　　为提升宣传效果，新都区税务局和新都区医保局加强部门协同，将宣传重点选在了全区所有设立产科的医院——新生儿的第一站，并在这些医院的护士站等醒目位置摆放了宣传架16组。“之前新生儿线上参保流程直接面向妇产科医生定点宣传了32次，我们还制作了宣传手册向新生儿家庭进行发放。现在特殊时期，我们主要做的还是线上的推广和宣传的巩固。因为网上办确实很方便，现在这些医院的护士很多都主动当起我们的宣传员了。”郭骁说到。
 

　　为优化政策咨询，拓展线上辅导答疑及问题处理功能。疫情期间，新都区税务局一是通过公布咨询电话、线上QQ群答疑等形式，解答缴费人在线办理新生儿医保中遇到的问题。二是认真梳理新生儿医保“非接触式”参保缴费高频问题14项，形成规范答复口径，确保问题解答快速清晰。三是与新都区医保局通过线上问题交互、资料传递的形式，保障新生儿网上参保缴费、权益记录、医疗报账及时、快捷，不因疫情给缴费人带来任何影响。
 

　　据了解，今年2月，新都区新生儿医保业务环比增长13%，非接触式缴费实现100%。(李小娴 芶俊霏)