“塞尔维亚的项目马上要竣工结算了，居民身份证明还没开，受疫情影响部分项目部还没完全复工，免税备案资料还没办理，这样就无法准期办理项目竣工结算，这可如何是好啊?”一想到疫情对企业涉外项目的巨大影响，中国水利水电第五工程局有限公司财务部副主任章女士心急如焚。
 

　　中国水利水电第五工程局有限公司是世界500强企业——中国电建集团(股份)公司控股公司，是具有对外承包经营权的国有大型企业、国家高新技术企业。今年2月初，该公司位于塞尔维亚的贝尔格莱德绕城公路工程项目即将进入结算阶段，需要尽快出具中国税收居民身份证明，并完成跨境应税行为免税备案，否则不仅将推迟竣工结算时间，也会造成国内税款流失。但受新冠肺炎疫情影响，海外项目部尚未完全复工复产，直接影响了相关事宜的及时办理。
 

　　国家税务总局成都市双流区税务局抗疫纳税服务团队在了解企业面临的情况后，通过政策解答和操作指导两条线，全程为企业进行一对一解答和服务。打造“资料包、政策包”，回答适用政策和所需资料的疑问;全程“非接触、线上办”，通过电话、视频等方式为纳税人同步指导网厅操作, 降低交叉感染风险;开通“快速办、容缺办”，解决纳税人无法盖章的问题，并在受理当天办结所有涉税事项。
 

　　据了解，在该局抗疫纳税服务团队的指导下，纳税人在第一时间开具了居民企业身份证明，并对跨境应税行为进行免税备案，维护了我国的税收管辖权，防止税源流失58.85万元，企业通过跨境技术咨询服务免税备案，享受税收优惠27.5万元，为企业在塞尔维亚工程项目的顺利竣工提供了有力保障，有效降低了企业资金压力。
 

　　“疫情期间税务部门提供全程非接触式服务，我们足不出户就办理了全部境外项目的业务，税务系统提供的高效、快捷、方便的服务让我们更有信心走出去，在一带一路建设中发挥中国力量!”章女士不由地为双流税务的“非接触”办、“容缺”办和“快速”办点赞。
 

　　据了解，2020年是国家税务总局连续第7年开展“便民办税春风行动”，双流税务将紧扣“战疫情促发展 服务全面小康”的主题，在有利有序有效做好疫情防控工作的同时，继续当好企业的“服务生”，为纳税人响应国家战略号召、积极投入国家“一带一路”建设贡献税务力量。(双流税务)