绵阳市盐亭县税务局以开展第29个全国税收宣传月活动为契机，落实税收优惠政策，优化纳税服务方式，助力企业尽快渡过难关，恢复生产及运营。
精准推送，“漫灌式”宣传广范围。以税务分局为基础，构建“全县一张网、分局一大格、企业一小格”的拉网式宣传模式，张贴宣传海报80余张，利用乡镇、超市、移动营业厅等地方的20个LED显示屏，实时滚动宣传税收宣传标语，营造良好的宣传氛围；发放《国家税务总局盐亭县税务局办税联系卡》5960张，加大分局办税咨询热线服务效能；通过微信、QQ、“纳税服务宣传群”等渠道，发送“一税一讲 税种小宝典”税收政策讲解小视频，帮助纳税人直观了解政策知识；坚持“一个行业一套方案”“一类企业一套政策”的模式，按期开设“纳税人小学堂”，确保政策精准辅导、精准答疑、精准落实。
互动升级，“渗透式”宣传提质效。专人负责收集纳税人在电子税务局中遇到的政策、系统、纳服等问题，利用“征纳税互动平台”通过工单的形式，实时纳税人留言问题56条；增设“盐亭税务办税服务大厅工作人员投票环节”，纳税人通过手机直接为自己满意的税务人员投票，全面了解纳税人办税需求，提升办税服务大厅纳税服务水平；通过“纳税服务宣传群”的群通知、群文件等功能，及时发布税收政策、操作指引，实现税收问题在线咨询、涉税事项即时通知、表证单书实时下载。截止目前，在线解答纳税人涉税问题1800余个。
三是群策群力，“联动式”宣传解难题。强化与金融机构的沟通协作，召开“银税互动”座谈会，发放“云税贷”、“云义贷”等金融产品宣传资料500余份，拓展小微企业融资渠道；积极响应党委政府“企业吹哨、党员报道”志愿服务号召，组建党员志愿团队、青年服务小分队，开展“党员干部进企业、税企同心共战疫”专项走访活动20余人次，“面对面”为企业提供辅导、推送“一对一”政策汇编、开通“点对点”辅导办税；建立纳税服务专班，落实纳税咨询服务首问责任制，对于简单问题做到及时解答，对于重点问题，做到“前台+后台+分局”协调流转，24小时内办结。（吴敏）
