伴随各项智能化办税硬软件的持续提升，以及非接触式办税服务的不断推进，让财务、会计、办税员等主流办税人员的办税体验得到了极大提升。但在具体办税过程中，也存在着这样一群“非主流”办税群体，他们不会手机、不懂电脑，甚至疾病缠身、寸步难行……
2018年，国家税务总局邛崃市税务局推出“便民办税春风入户行动”，为存在特殊需求的纳税人提供“一条龙”式的上门办税服务，切实解决“非主流”纳税人的办税难题。
2020年是国家税务总局邛崃市税务局推出便民办税春风入户行动第三个春天，“春风入户”的办税服务持续为邛崃市存在特殊办税需求的纳税人保驾护航，带去春日惠民温度。
4月26日，税务局工作人员刘超携带准备好的资料，与不动产登记中心的工作人员一道，出发前往陈大爷家中，提供上门服务。
“这两天那种黄花花都开了是不，邻居娃娃些天天都去拍花回来给我看呢。”家住邛崃市临邛镇安居路的陈大爷热情地与前来办理上门服务的刘超交谈，“我都七年没有走出过临邛这几条街了，听说现在平乐坝才修得好哦。”
据悉，75岁的陈大爷半身瘫痪已有七年，近期打算出售名下住房，得知办理存量房过户手续需要买卖双方签字确认，这让陈大爷犯起了愁，好在通过电话咨询，邛崃市税务局工作人员为陈大爷预约了上门办税服务。
“我自己出家门口都困难，更不要说去邛崃市市民中心了，再说那么多流程我也搞不醒火（明白）。”谈起为难之处，陈大爷颇为豁达地笑着说，“还好你们税务局专门跑一趟，上门来解决问题，感谢党，感谢政府，感谢你们哦。”
刘超与同事收集好资料，拜别豁达开朗的陈大爷后，随即开始了拜访第二位“春风入户”纳税人的行程。不同于别的同事朝九晚五的“坐班”制度，“春风入户”的办税人员常常要东奔西跑，刘超的老搭档邓小丽更是上门服务的“老业务”，三年来累计行程超过500公里，因为服务细致、态度谦和，还收到过纳税人亲笔书写的感谢信。
据邛崃市税务局第一税务分局负责人彭世福介绍，三年来，该局已累计为16位纳税人提供上门服务。这些纳税人中，有的是腿脚不便，有的是长期住院，也有的是多种老年疾病患者……
“最大限度便利纳税人、缴费人是我们应尽的义务，”彭世福说道，“我们将继续加强部门间的协同作用、借助即将上线运行的四川一体化政务服务平台、利用信息化手段，不断提高办税缴费便利化水平，让纳税人‘少跑路’。”(杜鑫欣 刘荣筠)
