成都铁路局遂宁车务段“十一”黄金周运输圆满结束

来源:中国网 时间:2020-10-09 15:23:35编辑:周姿彤
9月28日至10月8日,成都铁路局遂宁车务段累计发送旅客41.38万人,实现客运收入2218万元。其中,10月8日达到4.57万人次,创疫情发生以来全段铁路单日旅客发送量新高。
精准服务,提升旅客出行体验。面对急增的客流,遂宁车务段一手抓疫情防控、一手抓客运组织,积极对接地方医院,始终坚持进站、出站体温监测常态化。在面临人员短缺的情况下,该段提前组织新入路职工,集中培训客运知识,在国庆节期间支援遂宁、南充等人流量较大的车站,积极发挥党员服务队和青年志愿者的作用,在售票厅、进出站口、扶梯、站台等重点部位做好引导工作。而在国庆黄金周到来前,南充站加班加点完成候车厅温馨服务台的改造工作,以便更好地为旅客提供信息咨询、重点服务等工作。
加大运力投放,满足旅客出行需求。在今年“加长版”国庆黄金周里,“高铁游”持续升温,短途探亲、旅游观光等客流持续走高。国庆前,该段积极发挥党员服务队作用,运用大数据分析,摸清客流规律,加开营山、南充、遂宁等始发列车,无座售票率高达20%;实施“一日一图”,科学制订运输方案,精准开车,节前节后增开成都、重庆、达州等热门方向列车。节假日期间,该段还加强闸机巡检、增设自助打印机等硬件设备,确保“一证通行”让旅客真正畅行。(成都铁路局遂宁车务段融媒体中心 供稿)