金鼠闹金秋 沃尔玛新业态新模式释放消费潜力

来源:中国网 时间:2020-09-18 18:55:59编辑:唐磊
面对新兴消费趋势的演变和零售数字化带来的变革,沃尔玛新一代德阳门店加快创新转型升级,以“新鲜”、“省钱”、“便利”为核心,打造场景化、体验式、便利化的综合性消费场所。9月17日,历经数月的升级改造,沃尔玛新一代门店亮相德阳,进一步释放消费潜力,更好满足消费者需要。

体验更舒适,设计更人性化
为了在紧凑的空间里为顾客提供更好的购物体验,沃尔玛新一代门店以顾客为本的原则重构购物场景。新一代门店整体色调现代而温馨,通过设施调整和突出核心信息,确保与顾客进行更直接有效的沟通。门店推出了更符合亚洲人购物的货架高度,与顾客视线平行,给顾客带来“一览无余”的通透视野,另一方面通过高墙新增的消费场景图片指引,帮助顾客省时省力地寻找到自己需要的商品。
该店打破了以往大卖场按品类进行区域划分的惯例,以生活化的消费场景为主线,打造包括应季陈列区、儿童天地、新鲜果蔬区、熟食与烘焙区等多个场景式体验购物区。这些区域的陈列遵循主题性和关联度,如儿童天地涵盖了童装、儿童玩具、母婴用品以及婴儿食品等所有相关商品,大大提升了顾客的购物效率。同时还新增了更多的顾客体验区,如玩具试玩区、顾客休息用餐区等,让购物体验更互动有趣。
门店更智能,购物更便利
改造后的门店除了扩大“扫玛购”和自助收银区域外,还在门店首次上线了全套“腾讯优屏”智慧零售解决方案,在店内布置了12块实时智能互动大屏。该屏幕支持图片、视频、大小屏游戏等多种内容形式的投放互动,通过这些不同点位、不同功效的优屏,顾客可以领取最新的电子优惠券,还可以游戏互动等,在店内拓展了顾客的数字化沟通渠道。未来优屏还会拓展功能,为顾客提供千人千面的定制化优惠券服务,以及推送沃尔玛以及品牌商的数字化营销信息等,不断丰富顾客在店内的数字化体验。(冯巍)