南充供电公司2019年全媒体开放日活动举行

履行社会责任 为民服务解难题
时间:2019-11-09 08:25:53 来源:中国网 编辑:杨仁昌

  11月7日下午,国网南充供电公司2019年全媒体开放日活动在国网高坪供电公司举行。在新闻通气会上,国网南充市高坪供电公司总经理谭术详细介绍了高坪供电公司在农电安全、电价执行、低电压整治、“迎峰度冬”暨春节保电和优质服务等工作上的开展情况。来自中央、省、市主流媒体代表20余人及该公司部分员工共同参与了本次活动。
 

新闻通气会

  安全用电进万家,积极营造健康和谐用电环境

  2019年以来,高坪供电公司以“安全用电进万家”为主题,积极营造健康和谐的用电环境。该公司把用电量大的中小型企业、乡镇小型加工房、农村“留守家庭”的老人及小孩、特殊人群的监护人作为宣传重点,主动上门服务,讲解安全用电常识,排查安全隐患;同时,该公司充分利用乡镇赶集日,到场镇设置宣传站,结合居民生产生活实际,采取图文并茂的方式,把安全用电方面的知识制作成展板和宣传画册,分别在9个供电所、2个供电服务班成立宣传服务小分队,通过发放资料、现场讲解等,向居民讲解农电安全常识。目前,共计宣传2500余场次,发放安全用电画册6000余份。

  公司积极开展农电安全宣传“村村通”,制作了9期农电安全进万家宣传音频资料,利用村社广播定期发布有关电力政策、日常生活用电安全小常识,加强农电安全宣传。

  此外,公司全面排查隐患,制定有效的预防措施,今年重点开展了客户末级漏电保护器专项清理工作,现已督促整改560余户,积极清理和整改表箱安装位置不利于客户充值的安全隐患,截至10月31日,公司没有发生一例农电安全责任事故,确保了全司安全稳定运行和电力有序供应。
 

公司总经理谭术(右二)及施工现场负责人付航正在接受媒体采访

  积极落实上级统一部署,严格执行电价惠民利企政策

  自2018年以来,四川省发改委对一般工商业实施了三轮降价,现行电价比调整前电价降低了10%。公司严格按照上级工作部署,及时调整系统电价,确保每一轮降价政策按期、准确执行,切实降低一般工商业用户电费支出。以三环电子厂为例,从2019年1月至10月30日,该厂参与市场化交易,通过直购电和电能替代共计优惠电费891.85万元。

  按照省发改委文件要求和四川省电力公司统一部署,公司共降低一般工商业目录电价8.05分/千瓦时,降幅达到10%。2019年,四川省发改委批准一般工商业分别于4月1日、7月1日两次降价,以10千伏为例,共降低8.46分。公司在规定的时间内严格执行规定的标准,及时把降价的“红利”传导给用电客户。

  公司还及时清理和规范转供电环节,认真解析相关文件政策,重点了解清理规范转供电环节加价工作的相关方式,主动承办了高坪区发改局组织召开的加价清理宣传贯彻会,印制并发放宣传资料4200余份。
 

公司张思德共产党员服务队慰问帮扶群众

  做好“运维”管控治理工作,加强农网改造力度

  为全面提升电能质量,公司积极做好“运维”管控模块数据治理工作,重点核查配变重过载、低电压、最大负载率等模块内数据,对系统内核查的“台区”,派人到现场核实数据,做好整治、调整方案,加强配变台区“运维”管控。

  据悉,高坪供电公司供电区域主要是丘陵山区农村供电,农村配网于上世纪八十年代采用“集资办电”模式建设,当时为节约投资,建设标准低,运行三十年来,配网设备陈旧老化严重。虽然近年国家加大了农网改造资金投入,配网结构有所优化,但由于农网资金投入不足,尚有部分村社不能满足新一轮农网建设标准要求。

  随着新型城镇化推进和新农村建设,农村居民生活水平逐步提高,农村居民家电日益增加,用电负荷猛增,以及季节性负荷不均衡,导致“低电压”问题突出,用户反响强烈,成为居民正常用电需求的“拦路虎”。

  今年以来,高坪供电公司计划利用成本资金解决“低电压台区”60台,目前进行新增布点解决“低电压台区”27台,进行新增四线制解决“低电压台区”14台,进行配变增容解决“低电压台区”17台,剩余2台已列入4季度月计划工作中进行治理。通过低电压整治,变压器容量增大、供电半径缩短,保证了农副产品加工、村上农业产业化项目动力用电负荷发展需求,“低电压”得以明显改善。

 

谭术发言

  始终坚持为民优质服务,及时解决群众用电需求

  公司始终把优质服务当成企业的生命线,积极服务好高坪区“城市门户、空港经济、对外开放”三个新高地建设。不断增强主动服务意识,进一步完善机构职责、制度标准和业务流程,建立以市场为导向、以客户为中心的服务体系。重点做好项目建设和工业企业的服务工作,扎实开展“服务工业新常态,争当进位排头兵”的活动,围绕都京丝绸工业园区、都京港码头进港大道、下中坝城市配网新建电缆线路工程建设等重点工程的建设,及时收集项目推进情况,掌握用电需求,全力做好用电服务。

  以“三全”(全费控、全智能、全采集)为工作目标,全面完成智能表换装工作,大力配置“移动充值终端机”,新建60余个点充值点,进一步方便广大群众充值购电。开展“服务大走访,用电心连心”活动,为农村留守老人,留守儿童及行动不便的弱势群体建立服务档案,发放“用电连心卡”,及时解决群众用电需求和困难。开展24小时抢修服务, 做好“客户资产”的抢修服务工作,主动承担“服务兜底”的职能,不断提升优质服务和快速反应能力。

开展安全用电和电费电价知识、低电压治理宣传

  积极备战“迎峰度冬”及春节用电需求,全力确保可靠供电

  由于近年来高坪区经济发展迅猛,用电量不断攀升,对公司提出严峻考验。为此公司成立了“迎峰度冬”及春节保电领导小组,明确了各职能部室的职责。全面梳理电网、设备、物资、人员、预案、宣传等方面的问题和不足,以清单的方式安排了56项任务,并明确了责任、措施和时限,目前正按计划有序推进。

  公司以设备精益提升为主线,严格按照里程碑计划,有序推进了项目建设。完成大修、技改、城农网项目共计5个,总投资401.86万元;组织人员对辖区内的重点区域开展“迎峰度冬”特巡,排查治理设备在高负荷、恶劣天气等不利条件下的易发隐患,重点抓好重点环节电力设备的运行管理,防止主设备超负荷运行。目前,公司已发现危急、严重和一般缺陷396项,通过加强督查督办和严格闭环管理,11月将全面完成缺陷整治。
 

施工现场工人正在放电缆线

  针对“迎峰度冬”及春节电力供需缺口,主动与地方政府汇报沟通,建立地方政府协调联动机制,制定工业企业错峰生产方案,成立有序用电联合督导组,确保有序用电措施落实到位。制定“2019年度迎峰度冬及春节保电应急预案”,开展应急演习,落实事故抢修和抢险人员梯队、物资、车辆、装备各项准备,确保在紧急突发事件中应对有序、处置有力。

  新闻通气会结束后,省、市主流媒体一同参观了该公司在高坪区阳春路电力迁改施工现场,高坪区万美广场开展安全用电和电费电价知识、低电压治理宣传活动,并跟随公司“张思德共产党员服务队”一同慰问了祖师庙社区定点帮扶贫困户。(陈辉)

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