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汉源县委书记胡雪松调研“三服务”专项行动开展情况
2026-05-27 11:21
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5月26日，汉源县委书记胡雪松调研“三服务”专项行动开展情况。他强调，要深入贯彻落实雅安市委、市政府关于开展“服务企业、服务民生、服务基层”专项行动的部署要求，聚焦企业所困、民生所需、基层所盼，拿出硬招实招，精准破解难题，推动“三服务”工作走深走实、见行见效。
在县政务服务中心，胡雪松逐层走访民生服务、企业办事等各类窗口，察看窗口布局、人员在岗状态，详细了解事项办理流程、办理时限、业务受理范围及群众满意度。
胡雪松指出，窗口连民心，服务践初心。县政务服务中心直接检验着全县“三服务”工作的落地实效。要深刻认识这项工作的重要意义，涉及面广，必须逐项分析、精准施策，把服务做细、做实、做深，真正让企业感受到发展的温度，让群众收获实实在在的幸福感，让基层看到真真切切的成效。
胡雪松强调，要持续优化审批流程、压缩办理时限，变“能办”为“好办、快办”，用有速度、有温度的审批服务不断提升企业、群众满意度。
要聚焦群众急难愁盼，在服务内容上做加法、在服务方式上求创新，让服务走出传统窗口、融入掌上指尖，让办事不止于“能够办理”，更追求“办得优质、办得舒心”，真正把温暖贴心的服务送到群众心坎里。
要提高12345热线办结率和满意度，深化群众诉求“快办、联办、督办”工作机制，对群众反映的诉求要快办、实办、办好，定期分析热点难点问题，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，确保企业、群众和基层的呼声“事事有回应、件件有着落”。
要对政务服务中心窗口开展群众测评，以评促改、以评促优，倒逼服务持续改进，推动各部门主动找差距、补短板，用真实数据检验工作成效。
县委常委、常务副县长杨松多吉参加调研。（供稿方：汉源县融媒体中心徐美玲）
【责任编辑：赵娜】
