强技能 提服务 促规范——三台县西平镇中心卫生院开展家庭医生服务能力专项培训
2026-05-26 11:08
为进一步提高家庭医生团队服务能力，提升基层医疗服务质量，5月21日下午，三台县西平镇中心卫生院组织开展了家庭医生服务能力专项培训。
培训会上，芦溪镇中心卫生院优秀家庭医生贾春燕以《以“家庭医生”为契机，促进“医防融合”》为题进行授课。她结合自身七年的家庭医生工作经历，分享了从“任务驱动”向“责任担当”转变的实践体会。在人文关怀方面，贾春燕提出，有温度的医生应具备“把患者当亲人”的同理心，通过善意的眼神交流、耐心倾听时的蹙眉回应以及释然安心的微笑鼓励，让患者感受到医生不仅是在治疗疾病，更在理解其痛苦。她强调，专业能力是医患信任的基石，并介绍了其创新的“评估—干预—跟踪—反馈”闭环服务模式，通过向上联动绿色转诊通道、向内推动多学科协作，切实提升慢病管理效率和患者就医体验。
随后，三台县妇幼保健院李松泽、廖勇春两位专家依次开展专项技能培训。李松泽聚焦儿童健康安全，针对儿童烧伤烫伤、外伤出血、鼻出血、骨折、关节脱臼等常见意外伤害，系统讲解规范急救流程、处置要点及注意事项，进一步补齐基层儿童应急救护服务短板。廖勇春围绕育龄妇女孕情监测工作，细致解读相关政策文件、核心概念、台账规范及标准化工作流程，明确基层妇幼健康服务工作标准与实操要求，助力辖区妇幼健康服务精细化推进。
最后，西平镇中心卫生院慢病管理人员张芳就《慢病管理》开展了指标培训。她详细讲解了高血压、糖尿病、慢阻肺等慢性病的基础知识，包括疾病的定义、分类、发病原因、临床表现和诊断标准等。针对不同的慢性病，张芳老师分别介绍了相应的管理策略和技巧。
此次培训内容丰富、实用性强，让家庭医生团队成员们受益匪浅。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，不断提升自身的专业素养和服务能力，更好地为居民提供健康服务，切实筑牢基层卫生健康网底，增强居民的健康获得感和满意度。
未来，三台县西平镇中心卫生院将继续加强家庭医生团队建设，通过开展更多的培训和学习活动，不断提升家庭医生的服务水平，为居民的健康保驾护航。（供稿：三台县西平镇中心卫生院）
