宜美家园 共同创造|翠屏区:从“亮码”到“刷脸”首批试点落地 医保便捷服务再升级
医保便捷支付是关乎民生的大事,近年来,翠屏区聚焦医保便捷支付服务,着力解决排队缴费难题,重塑就医结算流程,取得了实实在在的成效,群众就医更加便捷。今年4月,宜宾入选国家医保局医保便捷支付首批推进地区,更为翠屏区推进医保支付数字化、智能化升级带来底气与信心。

零售药店:刷脸秒付+线上购药,购药体验全面升级
近日,在翠屏城区一家定点零售药店可以看到,市民在导购指引下选药购药,结账环节几乎人人选择医保刷脸支付。无需出示实体医保卡,也不用调出手机医保码,市民只需站在设备前完成人脸识别,短短几秒钟就能完成医保结算,整个流程高效便捷。
“我家就在民权街附近,每个月都要来药房好几次。现在付款直接刷脸就行,特别方便。”市民尹均贵说道。
据了解,该药房于2024年10月引进了医保码“刷脸”支付设备,消费者完成人脸识别并确认支付信息即可完成结算,目前这套设备的使用率已达90%以上。除了线下刷脸支付的便利,城区多家定点药店还同步开通了线上医保购药服务,市民可通过美团、饿了么、京东三大平台下单,直接使用医保个人账户支付,足不出户就能买到所需药品。
“我平时不爱出门,线上买药还能用医保支付,对我来说太实用了。”市民朱茂峰分享了自己的线上购药体验。
药房店长李亚飞表示,线上医保支付开通后,门店客流量和营收均有所提升,目前线上支付收入已占门店总营收的一半左右。
翠屏区医保局大数据管理股副股长魏均介绍,翠屏区已开通8家线上购药药店,区域覆盖主城区、上江北、临港,购药渠道涵盖京东、美团、饿了么三大平台。上线数量位居各区县第一,累计医保结算近2万人次。

基层诊所:刷脸结算全覆盖,老年群体更省心
除了零售药店,城区各基层诊所也逐步迈入医保“刷脸时代”。翠屏区上江北区域某中医诊所负责人告诉笔者,目前诊所已开通刷脸支付,群众就医时开具的符合医保报销范围的药品、诊疗项目,按照医保政策进行报销,在结账时只需亮码或者刷脸即可支付完成。
“中药也能刷医保卡支付,不用带卡,也不用记密码,刷个脸就行了,对我们老年人来说太方便了。”市民黄萍笑着说。
该诊所主治医师冯天国介绍,诊所严格执行翠屏区医保局发布的医保药品目录,配备了甲、乙、丙各类医保药品,挂号费也可通过医保个人账户全额支付,患者可自主选择刷卡或刷脸两种支付方式。

定点医院:全流程移动支付,就医效率大幅提升
如果说基层医药机构的智慧支付打通了医疗服务的“毛细血管”,那么大型医院的结算升级则让医疗服务的“心脏”跳动得更有活力。针对城区大型医院年均结算量大、窗口排队压力大的问题,翠屏区从2023年起陆续在辖区医院推广移动支付服务,患者仅凭一部手机,就能完成挂号、检查、取药等全流程缴费,彻底告别了多次排队、往返奔波的烦恼,就医效率和体验得到显著提升。
目前,翠屏区已部署刷脸终端604台,覆盖515家医药机构,覆盖数量位居各区县第一。整体医保码结算率稳定在85%以上。
下一步,翠屏区还将统筹推进村级卫生室医保智慧支付终端的部署应用工作,全力打通医保便捷支付服务“最后一公里”,让医保便民红利惠及更多群众。“翠屏区医保局将严格按照省、市医保部门的统一部署,加快系统对接、设备升级和应用场景拓展,让医保便捷支付走进千家万户,不断提升广大群众的就医获得感和幸福感。”魏均表示。(供稿:翠屏融媒,胡雪,刘钰,朱思雨)


















