近年来，江油市总工会户外劳动者驿站用心服务职工，打造“户外劳动者驿站+便民服务”模式，凭借贴心的服务载体、务实的惠民举措，成功打造了工会服务新名片，以“小驿站”承载“大温暖”，用心服务守护户外劳动者，走出了一条工会服务精准化、普惠化、特色化的新路径。

户外劳动者是城市运转的“毛细血管”，环卫工人、快递员、外卖骑手、货车司机等群体起早贪黑、风雨无阻，用汗水守护着城市的整洁与便利。聚焦这一群体的急难愁盼，江油市总工会将户外劳动者驿站建设作为践行初心使命、落实民生实事的重要举措，全力破解户外劳动者休息难、保障弱等问题。

截至目前，江油市已建成投入使用户外劳动者爱心驿站共计83个，自建驿站2个，与银行、加油站、移动等企业共建驿站66个。市总工会累计投入200万余元专项建设与运维资金，常态化为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、急可如厕”的基础服务。

走进一处驿站，贴心细节随处可见。驿站内不仅配备了空调、微波炉、饮水机、应急药箱、充电设备等基础便民设施，还根据职工需求，新增了手机充电、无线网络、雨具借用、爱心药箱、政策咨询等服务项目，真正让驿站成为户外劳动者的“贴心娘家”。

打破单一服务模式，江油市总工会创新融合“基础服务+特色服务”功能，将驿站打造成一站式暖心服务阵地。在便民服务方面，精准对接快递员、外卖骑手、环卫工人、货车司机等群体需求，全方位提供纳凉取暖、休息充电、热饭饮水、应急如厕等服务，让奔波的脚步有处停歇；在特色活动方面，依托驿站开展户外劳动者免费健康体检、免费理发、免费接种流感疫苗、防暑降温物资发放等活动，累计服务户外劳动者超10000余人次；同步设置工会服务窗口，提供法律咨询、权益维护、诉求受理等服务，让户外劳动者“休息有去处、服务有保障、维权有渠道”。

从一个小小的休息点，到户外劳动者的“暖心港湾”，江油市总工会户外劳动者驿站以精准服务、暖心举措、务实行动，彰显了工会“娘家人”的责任与担当。下一步，市总工会将持续优化驿站服务体系，扩大驿站覆盖、丰富服务内容、升级服务质量，不断擦亮工会户外劳动者服务品牌，让更多户外劳动者感受到工会的温暖与城市的善意。

（供稿：江油市总工会李金玉）