精准服务暖人心 智慧年审全覆盖丨南充市圆满完成2026年度军休人员年审工作
2026-02-25 14:38
为全面提升军休服务管理质效，增强军休干部和无军籍退休退职职工的荣誉感与幸福感，南充市退役军人事务局于2026年初全面部署、精心组织，指导全市军休机构扎实开展年度审核工作。全市军休系统坚持以“智慧化”支撑、“暖心化”服务为导向，多措并举，高质量完成了年度审核任务，实现了人员与服务的“双覆盖”。
高位统筹，周密部署，筑牢工作基础
市退役军人事务局强化组织领导，指导各军休机构提前召开专题部署与业务培训会。会议聚焦本年度审核系统更新要点、操作规范及常见问题解决方案，通过系统讲解与实操演练，全面提升工作人员的政策水平、业务能力和服务意识，为年审工作规范、高效开展奠定了坚实基础。
立体宣传，精准触达，确保信息畅通
各军休机构构建“线上+线下”全方位宣传网络，利用电话、微信群、短信等多种渠道，精准推送年审通知、操作指南和时间安排，确保信息传达无一遗漏。工作人员主动联系、耐心答疑，指导服务对象提前做好准备，保障了审核流程的顺畅启动。
分类施策，贴心服务，传递组织关怀
针对服务对象的健康状况、居住情况及实际需求，各军休机构大力推行“集中办理、上门服务、远程协助”相结合的多元化服务模式，彰显服务温度。
阆中市军休所通过专岗协助、上门服务、视频连线等方式，致力实现“服务零距离”；营山县军休站科学分类，为本地健康人员提供面对面指导，为高龄、异地及行动不便者送服务到家或进行远程协助；西充县军休所在细化三类服务的基础上，将年审登记与政策宣讲、健康关爱同步推进，使服务对象在办理业务时深切感受到组织的温暖。全市其他军休机构也积极行动，确保了年审工作的整体推进与圆满完成。
目前，南充市2026年度军休干部和无军籍退休退职职工年审工作已全面结束，审核率与通过率均达100%。下一步，市退役军人事务局将继续深化服务管理数字化转型，持续推进“暖心工程”，努力在细微之处见真情，于服务之中显尊崇，为军休人员安享晚年提供更加坚实、温馨的保障。（供稿方：南充市退役军人事务局）
