2025年，光华社区以“金婆婆”邻里守望互助服务品牌项目为抓手，深化党建引领，推动“亲邻家园”建设，积极探索“温江一家亲”理念下的社区养老新路径。项目聚焦老年人“老有所为、老有所学、老有所乐”的多元化需求，着力构建“低龄助高龄，邻里共参与”的可持续养老生态，形成了一套可复制、可推广的标准化服务体系。

精准建档，织密特殊老年群体关爱网

项目重点面向高龄、独居、空巢、失能失智、慢病、困难老年人等特殊群体，通过志愿者入户走访、日常探访建立动态健康档案56名，并贴心制作“暖心联系卡”，将社区及志愿者联系方式送至老人手中，确保关爱触手可及，应急支持一键直达。

品牌发布，激活社区互助“一池春水”

“金婆婆”邻里守望互助服务品牌发布仪式成功举办，标志着社区在原有“3+1”居家养老志愿服务模式上的深化升级。活动通过“金婆婆”的动情分享与志愿者务实交流，生动诠释了邻里守望精神，现场吸引34名低龄长者踊跃加入。同时，发布会系统展示了“专业社

工+志愿服务”双轮驱动模式，并发布系列标准化工作手册与服务项目，为服务规范化、常态化奠定了坚实基础。

队伍赋能，培育专业化志愿服务力量

项目通过广泛动员与品牌感召，组建起一支38人的“金婆婆”邻里志愿服务队，成员涵盖社区党员、居民骨干等热心力量。定期举办“社工+志愿者”双向赋能主题沙龙，围绕政策解读、健康管理、沟通技巧、服务实务等开展3场专题培训，累计培训70余人次，显著提升队伍专业素养。创新推行“分享光华”志愿服务积分激励制度，激发居民持续参与热情，形成“服务-记录-激励-反馈”良性循环。

结对帮扶，构建常态化“以老助老”机制

项目以微项目形式，将成熟经验系统推广至依云镇、中森小区、西花汀等多个小区，形成“重点突破、片区辐射、模范引领”的发展格局。核心在于组织低龄老年志愿者与高龄、独居、失能老人建立“一对一”结对关系，开展定期探访与多维帮扶。累计为24位帮扶对象提供上门服务4次，内容涵盖生活照料、健康监测、情感陪伴、应急支持等，及时发现问题、回应需求，形成“有人问、有人管、有人跟”的守望网络，提升服务的针对性和持续性。

精准个案，提供个性化重点关怀

基于前期摸排，项目精准筛选5名高龄、失能及半失能老人作为个案服务对象，链接专业健康营养师为其完成营养健康初筛并建立个人档案。提供个性化膳食指导、系统健康管理与精神慰藉等服务累计20人次，服务满意度达95%。通过建立动态监测与定期回访机制，实现健康风险早发现、早预警、早干预。

节日暖情，特色服务滋润长者心田

针对独居、空巢老人普遍存在的孤独感，项目紧扣冬至、元旦等传统节日，精心策划“冬至暖邻，爱满家园”与“智享生活·暖冬相伴”特色主题陪伴活动。通过集体制作、上门送暖等形式，累计服务人次100余人次。不仅传递了节庆温暖，更搭建了情感联结的桥梁，有效缓解了老人的孤独感，增强了社区归属感。

体系构建，打造可复制的品牌标杆

项目系统梳理实践经验，编制形成《“金婆婆”邻里守望互助操作手册》《邻里互助联系册》及配套培训课程，构建起涵盖动员、结对、服务、激励的完整品牌体系。通过多渠道宣传推广，“金婆婆”品牌影响力持续扩大，形成了“品牌引领服务，服务反哺品牌”的良性发展生态。

银发学苑，赋能长者续写人生华章

依托社区老年协会与银发学苑，项目通过居民共商确立舞蹈、合唱、形体、摄影、太极五大常态化课程体系。开课以来，累计吸引150余位老年人参与，开展课程94节，服务超2240人次。更在学员中培育出12名社区新骨干，其中5人主动加入志愿服务队，实现了老年教育、社区参与与志愿服务的有机融合，形成了可持续的社区内生发展动力。

“金婆婆”邻里守望互助志愿服务项目以老年人为主体、以邻里互助为抓手、以持续服务为目标，不仅回应了特殊老年群体的现实需求，也激活了社区居民参与公共事务的积极性，是一次兼具社会价值与治理意义的基层创新实践，为推进积极老龄化和社区共建共治共享提供了生动样本。