双流区怡心街道：锦旗表谢意 服务暖企心
2026-01-28 17:35
1月22日，成都市双流区怡心街道蔚蓝湖滨城1号物业代表专程来到怡心街道高峰社区，将一面印着“为民服务暖人心排忧解难显真情”的鲜红锦旗郑重送至社区工作人员手中，字里行间满含对社区过去一年来贴心服务与全力支持的诚挚谢意，也成为社区“服务企业、赋能发展”工作成效的生动见证。
一直以来，高峰社区始终以企业需求为导向，主动靠前对接、精准发力破解，用实打实的服务为企业发展保驾护航。在蔚蓝湖滨城1号交房前期，社区便提前介入，与物业紧密联动，一方面对小区安全隐患进行逐一排查，筑牢居民住房安全防线。另一方面同步开展小区治理架构前置搭建工作，细致摸排辖区内党员、退休干部、行业骨干等优质居民力量，为后续社区治理夯实人才基础。交房现场，社区专门设立便民服务点，派驻网格员与工作人员驻点服务，不仅为业主提供交房流程引导、相关政策咨询等一站式服务，还同步高效完成业主信息采集工作。同时，由前期挖掘的居民骨干组成矛盾调解组，在现场及时化解各类潜在纠纷，最终实现交房期间0投诉、居民满意率100%的亮眼成绩，为物业顺利开展后续工作奠定了良好基础。
交房后，社区并未停下服务的脚步。为进一步增进邻里情谊、提升居民幸福感与归属感，社区联合物业常态化开展各类邻里互动活动，让小区氛围愈发和睦融洽，针对物业工作人员及小区居民的实际需求，社区更是主动作为、贴心帮扶——得知物业工作人员有居住证办理需求，社区第一时间对接派出所，详细了解办理流程与所需材料并及时反馈。同时，积极开展社保办理、育儿补贴申领等便民服务，主动上门为有需要的居民提供指导与协助，用暖心举措解决群众急难愁盼问题。
这面锦旗，不仅是物业对社区优质服务的高度认可，更是社企同心协力、共促发展的有力见证。下一步，高峰社区将继续深化社企联动机制，不断优化服务流程、提升服务效能，与辖区企业携手同行、同心协力，共同推动区域高质量发展，让服务暖企心、惠民情的良好氛围持续升温。
