以智慧广电为桥，架起惠民服务连心路。为深化广播电视和网络视听供给侧结构性改革，近日，第七届“广电惠民服务月”活动在旺苍县正式启动。本次活动以“服务到家、实惠到人”为核心目标，旨在进一步巩固电视“套娃”收费、操作复杂的问题治理成果，推动智慧广电公共服务精准直达基层社区与乡村家庭，切实提升人民群众的获得感与幸福感。

图为群众正在现场咨询相关政策（林珏茹摄）

启动仪式后，一场接地气、暖民心的广电惠民服务专场活动随即在玉龙广场展开，将包含政策咨询、业务办理、新品体验在内的“服务大礼包”直接送到群众家门口。活动现场划分了业务咨询、高清体验、政策宣讲等多个功能区，吸引了大量市民驻足参与。中国广电旺苍分公司的工作人员热情接待来访群众，细致解读高清电视升级优惠、特殊群体收视费用减免等惠民政策，并手把手辅导市民操作使用智慧广电各类便民应用。

图为工作人员正在现场进行业务办理（林珏茹摄）

针对老年人、残疾人等群体普遍反映的操作难题，活动现场重点推介并演示了新款插入式微型机顶盒。该设备机身小巧轻便，画质清晰，其最大亮点是实现了“一个遥控器”简洁操作，用户一键即可直达电视直播画面，并能精准收看旺苍本地频道。工作人员从切换频道、查询信息到点播教育资源，耐心讲解每一步操作，让老年朋友们听得懂、学得会、用得好。

“以前两个遥控器换来换去，经常搞不清，想看电视还得等孙子回来帮忙。这个新机顶盒太好了，一个遥控器全搞定，找台方便，还能看咱们旺苍自己的新闻！”现场体验后，一位大爷高兴地与旁人分享感受。许多群众也对针对特殊家庭的优惠政策表示赞赏：“不仅教会了我们怎么用，还了解到像残疾人家庭可以减免费用，这些政策真贴心，想到了我们心坎里。”

图为工作人员正在现场耐心讲解（林珏茹摄）

据悉，本届“广电惠民服务月”期间，旺苍县将深入开展广电服务进社区、进乡村、进家庭的“三进”行动，持续推动公共服务下沉。重点工作包括大力推进高清电视普及、巩固深化高清电视“双治理”成效等。同时，将结合本地实际，推出更具个性化的惠民措施，继续为持证残疾人家庭等特殊群体提供有线电视及宽带资费优惠，确保广电惠民的阳光照耀到千家万户。

下一步，该县将以此次活动为契机，持续完善广电公共服务体系，深化智慧广电与民生服务的融合，致力于提供更加优质、便捷、高效的服务，为丰富群众精神文化生活、提升生活品质注入新的动能。

（供稿：旺苍县融媒体中心 林珏茹，蒲星阳）