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争分夺秒，时间就是金钱！——中国邮政储蓄银行富顺县辖内网点成功保护客户资金安全
2025-12-24 15:36
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“我遭遇诈骗了！”邮储银行富顺县辖内营业所大厅里回荡着这句话。李先生（化名）拿着手机似烫手山药，急忙奔向朝他走来的工作人员。
“我的手机不受控制，怎么办啊！”李先生紧握着工作人员的手带着颤抖的声音说道。工作人员看着李先生已经被远程控制的手机，意识到这是一场时间战，立即拉着客户前往柜面：“快！先保护客户账户资金安全。”柜员急忙帮客户账户追加保护性账户管控措施，并将活期理财资金转为定期资金，将可能被控制的一切资金切断转出渠道。
将客户情绪平复下来后才得知，李先生接到自称“抖音平台客服”的电话，要求其缴纳800元会员费，否则后果很严重，于是按照对方提示下载“抖音会议”APP，结果被远程操控手机，赎回理财1万元、信用卡现金分期1万元，意识到不对劲后立即来到网点，这才避免更多资金地损失！网点迅速采取措施保护了客户资金安全，也得到市反诈联席办的表扬。
工作人员对客户账户追加保护性措施
邮储银行自贡市分行温馨提示您：冒充客服类诈骗属于电信网络诈骗的一种常用诈骗手法，诈骗分子非法窃取个人信息，以缴费、退款等为由实施精准诈骗，遇到类似情况请务必通过官方渠道进行核实！
【责任编辑：杨楠】
