“嘉陵江边迎朝阳”——这激昂的旋律，传唱的是一代代石油人能源报国的赤子情怀。如今，在西南油气田公司“高质量上产500亿”的奋进征程中，川港燃气南充嘉能公司扎根这片热土，将“我为祖国献石油”的初心，转化为守护万家烟火、赋能区域发展的坚实行动，以安全可靠的供气保障与暖心精准的民生服务，在嘉陵江畔谱写新时代能源保供的崭新篇章。

筑牢安全防线，扛稳能源保供首责

南充嘉能公司牢固树立底线思维，构建起“层层负责、环环相扣”的全员安全生产责任体系。以QHSE管理体系为核心，持续强化“三个现场”监管力度，全年累计开展各类监督检查39次，排查并闭环整改隐患77项，实现隐患从发现到治理的全流程跟踪与清零。聚焦管网本质安全，系统完成172.69公里压力管道定期检验与附属设施核查，整改管道占压、锈蚀等隐患9处。综合运用InSAR沉降监测、嗅探犬精准检测及80台智能“管网哨兵”，构建立体化风险预警体系。针对第三方施工管控难点，创新建立“多渠道信息预警+AI智能视频监控+人工定时巡查”的立体防护网络，全力保障城市供气动脉持续安全稳定。

精耕用户服务，传递为民暖心温度

公司秉持“服务至上”的理念，推动服务模式从“等客上门”向“主动走进、贴心护航”转变。创新设立的“燃气便民服务驿站”已成为社区的服务热点，累计为超1.2万人次居民提供集安全检测、业务咨询与隐患整改于一体的家门口服务，并开展了8场生动实用的安全进社区活动。公司每季度开展客户满意度调研，优化流程，目前整体服务满意度已稳步保持在98%以上。针对工商业用户，主动开展“暖企行动”，已为40余家重点企业提供上门用气诊断，并量身定制“一企一策”节能安防方案，助力企业降本增效。此外，燃气保险、智能安防、节能设备等延伸服务也在持续完善，致力于为用户打造覆盖全场景、更智慧、有温度的一站式能源生活体验，让每一次服务都成为值得信赖的守护。

锻造人才尖兵，擎起服务民生旗帜

人才是企业发展的第一资源。公司高度重视队伍建设，尤其注重青年骨干的培养与历练。全年围绕业务难点组织开展专项培训14场，覆盖青年技术骨干百余人。积极推行“导师带徒”“岗位轮训”等培养机制，搭建成长平台。在此基础之上，公司着力推动人才价值向社会价值转化：由党员骨干组成的党员突击队，全年累计完成应急抢险任务12次，在重大活动保供等关键任务中始终冲锋在前；活跃在一线的青年志愿服务队，累计开展安全宣传、义务检修等公益活动23场，深入社区、学校服务群众超3000人次，将能源服务的温暖延伸到社会治理的末梢，展现了新时代能源企业的责任与担当。

踏上新征程，南充嘉能公司将继续扎根于嘉陵江畔这片热土，以更坚实的安全保障、更优质的服务体验、更有为的先锋队伍，全力护航“500亿”，在保障能源安全、服务美好生活的道路上坚定前行，让清洁能源之光点亮千家万户、照亮奋进之路。（供稿方：川港燃气南充嘉能公司 杜丰成 范锦窈）