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剑阁县开封镇：阳光政务零距离 服务群众暖人心
2025-12-05 15:46
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为深入推进政务公开工作，打通政务服务“最后一公里”。近日，剑阁县开封镇结合实际，举办以“阳光政务零距离，服务群众暖人心”为主题的政务公开活动日，邀请镇党委副书记、村民代表等30余人参与，以多元举措提升群众对政务工作的知晓度、参与度和满意度，营造透明高效的政务环境。
活动聚焦群众需求，构建“三位一体”服务模式：政务信息“一站式”公开，通过宣传展板、便民手册等载体，集中公开乡镇年度重点工作、财政收支、低保养老等惠民政策、审批流程及监督举报方式，让政务信息“触手可及”；咨询解答“面对面”互动，工作人员一对一回应群众关于政务办理、政策解读、权益保障等疑问，对复杂问题登记备案并明确答复时限，实现“事事有回应”；便民事项“现场办”落地，针对社保查询、养老资格认证、计生证明办理咨询等高频事项，提供现场办理、材料预审服务，让群众“少跑腿、好办事”。
活动期间，镇便民服务中心主任向群众代表介绍机构设置、职能分工及窗口业务，工作人员围绕医保、社保等热点话题详细解读政策。同时，组织群众代表全程体验政务服务办事流程，从申请提交、材料审核到结果反馈，全过程公开透明，让群众直观感受政务服务的规范性和高效性。此次活动切实拉近了政民距离，有效解决了一批群众关心关注的实际问题，获得了群众广泛好评。
下一步，开封镇将以此次活动为契机，持续拓宽公开渠道、丰富公开内容、提升公开质量；持续优化政务服务流程，推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。常态化开展政务公开互动交流，切实把政务公开工作与为民办实事、解难题紧密结合起来，以优质高效的政务服务增强群众的获得感与幸福感。
（供稿：剑阁县开封镇人民政府熊驹）
【责任编辑：刘桢珂】
