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剑阁县鹤龄镇：织密医保“惠民网” 守护群众“健康线”
2025-12-04 16:23
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“以前总觉得医保缴费是花钱，真到住院的时候才知道，这是给健康上的‘保险’！”，近日，剑阁县鹤龄镇白鹤村村民王大爷拿着报销单据，算起了医保惠民账，喜悦之情溢于言表。眼下，2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作正火热进行，鹤龄镇以“保民生、惠民生、暖民心”为出发点，多措并举推动医保政策家喻户晓、落地生根，为全镇群众筑牢健康保障防线。
宣传全覆盖，政策解读“零距离”。针对部分群众对医保政策不了解、缴费流程不熟悉的问题，鹤龄镇组建由镇村干部、驻村工作队、网格员组成的“医保宣传小分队”，走村入户开展“面对面”宣讲。队员们用通俗易懂的语言讲解参保范围、缴费标准、报销比例、特殊病种认定等关键内容，将“书面语”转化为“家常话”。同时，充分利用镇村公示栏、微信公众号、村民微信群、大喇叭广播等载体，发布参保缴费指南和政策解读短视频，让医保政策“飞入寻常百姓家”。
服务暖人心，便民缴费“不打烊”。为打通参保缴费“最后一公里”，鹤龄镇在镇村党群服务中心设立医保缴费便民服务点，安排专人指导群众通过手机APP、微信、支付宝等线上渠道缴费，为老年人、残疾人等特殊群体提供“手把手”帮办代办服务。针对外出务工人员较多的情况，工作人员主动通过电话、微信联系，告知缴费时间和方式，确保“不漏一户、不落一人”。此外，镇医保办开通咨询热线，及时解答群众在参保缴费过程中遇到的各类问题，用贴心服务提升群众的获得感和满意度。
“小病不用扛，大病有保障。”城乡居民医保是一项惠及千家万户的民生工程。下一步，鹤龄镇将持续加大宣传力度，优化服务举措，全力以赴推进参保缴费工作，切实让医保政策红利惠及每一位群众。（供稿：剑阁县鹤龄镇人民政府宋淋铃）
【责任编辑：刘桢珂】
