为创新社区治理模式，提升住宅小区物业服务质量和透明度，构建基于信义关系的和谐小区环境，桂溪街道交子公园社区积极探索并推动信托制物业服务模式在其辖区内的落地实践。交子公园社区以"可持续发展的国际化社区"理念破解传统物业服务中的信任赤字、激活居民主体意识作为核心目标。

在综合分析辖区内各小区情况后，交子公园社区进行了精准选点。森警苑小区作为原机关宿舍院落，居民结构相对稳定、整体素质较高、对公共服务品质有较高期待，且具备良好的社区认同感与组织纪律性，为导入信托制这一强调规则与透明的创新模式提供了天然的适配性和成功的先决条件。其治理效能的提升与和谐稳定关系的构建，成为社区工作的重点之一。

实施路径/主要做法

为确保“信托制”物业服务模式导入工作的顺利推进，桂溪街道交子公园社区开展了一系列前期工作，制定了系统性的实施路径；

组织建设与理念奠基：

夯实组织基础：项目启动前，交子公园社区党委指导森警苑小区快速、高效地选举成立了业主委员会，完善了小区的组织协商共议与能力建设：

公户开设与协商机制：指导森警苑小区业委会完成“院落公户”的开设工作，并牵头组织了4场信义治理专题协商会，围绕治理方针调整、信托制导入详细计划、开放式预算编制及物业服务方案的修订等核心议题，组织业委会、物业公司、居民骨干等进行充分协商，凝聚共识，确保"一院一策"精准对接机关宿舍居民需求。

开放式预算专项培训：

为确保信托制核心特征——“开放性预算”的规范制定与有效理解，多次组织召开开放式预算培训会。社区面向业委会成员、物业公司代表及居民骨干，详细阐释了预算编制原则、科目设置、公示要求及查询监督机制，并针对机关宿舍居民对财务规范敏感度高的特点，增设"预算科目合法性质疑"专项演练环节，强调公开透明与居民广泛参与，巩固了各方对“信义为本”原则的认同。

图3：开放式预算讨论图4：物业服务合同讨论

表决授权与规范确立：

在前述充分准备基础上，社区组织召开了“森警苑小区2025年第二次业主大会会议”，就两项关键议题表决：

议题一：是否同意本小区采取公开透明的信托制小区治理模式。

议题二：是否同意与成都军诺致诚物业服务公司签署成都市统一版本的《信托制物业服务合同》，并按照公示后的开放式预算和物业服务方案为小区提供信托制物业管家服务。

经投票，两项议题均获得高票通过（赞成率分别达92.37%、90.91%）。公示期结束后，小区隆重举行了信托制物业服务合同签约暨授牌仪式，业委会主任向物业公司经理递交象征忠诚管家职责的“金钥匙”，物业管理团队庄严履职宣誓，标志着信托制物业服务模式在森警苑小区正式确立。

科技赋能与长效监督：

为落实信托制物业公开透明要求，社区协调成都市信息公开平台专业人员指导物业管理团队，完成信息公开平台上线工作。业主可在线查询物业费用收支、服务报告及进行线上缴费等，实现透明治理。

图5：参观学习图6：培训赋能