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“转观念、优服务、促发展”⑯| 消化内科“暖心技能”上线！
2025-11-12 15:51
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医疗不仅是技术的呈现，更是情感的表达——治愈疾病，也守护温暖。为让患者在住院时多一份舒心与安宁，成都市第三人民医院消化内科上线多个“暖心技能”。
能量补给站：禁食期的小甜蜜
结肠镜是预防疾病最有力的武器。但通往“标准”答案的路上，却有一段难熬的考验：漫长的禁食与肠道准备，带来的饥饿感与不适，让许多人望而却步。
别担心！科室设置了“能量驿站”——装满独立包装糖果的“暖心甜慰罐”。如果在禁食期间感到心慌、头晕，“小甜蜜”即刻为您补充能量，安全护航检查全程。它不仅是能量的补给，更是我们想传递给您的温暖与力量。
安眠守护包：还您一夜宁静
住院期的夜晚尤为漫长，肝性脑病患者可能因烦躁难以安眠，发出声响，胰腺炎患者因治疗需要大量补液，频繁的滴注与活动也易打断睡眠。这些并非所愿的干扰，常让同室病友的休息面临挑战。
为此，团队贴心准备了“安眠守护包”（内含耳塞、眼罩）。若您被干扰所困，只需向护士站提出，我们即刻为您送上这份“静音”关怀，助您隔绝干扰，守护您的一夜宁静。
译文卡：沟通零距离
作为区域重点学科，消化内科长期承接少数民族患者的诊治工作。我们深知，陌生的环境与语言差异是第一道门槛。但是语言，不应成为守护健康的屏障。为此，我们主动将关怀前移，特别制作了双语“安心指引卡”。
卡片清晰介绍了病区环境、检查宣教、服药指导及出入院流程，希望用熟悉的语言，消除您的陌生与不安，让沟通更顺畅，服务更贴心。
“精于医术，更暖于人心”，这并非一句口号，而是我们消化内科团队共同的承诺。我们深信，关怀与技术同等重要。您的每一个细微感受，都值得我们全力以赴——于细微处见真情，于无声处听惊雷。
【责任编辑：刘桢珂】
