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宜宾市翠屏区：深耕数智医保建设 优质服务回应群众多样化医疗保障期待
2025-11-10 16:27
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近年来，翠屏区持续聚焦群众需求，大力推进医保信息化建设，创新“互联网+政务服务”模式，推出“刷脸就医”、医保移动支付、医保线上购药服务等便民举措，为群众提供便捷、优质、高效的医保服务。
医保刷“脸”支付，便捷迎“面”而来。“这‘刷脸’真方便！医保报销一下就完成了，我们老年人再也不用为忘带卡、看不清码发愁了。”在宜宾市第三人民医院门诊挂号缴费窗口，患者通过人脸识别完成身份验证和费用结算，全程仅需几秒钟。自2024年以来，翠屏区全面推广“刷脸就医”医保服务，目前全区共投入549台医保业务综合服务终端，通过“人脸识别+医保电子凭证身份核验”等技术，提升群众看病就医便捷性。
医保支付装进手机里，翠屏区实现“指尖付”。截至目前，翠屏区三家区级医疗机构均已开通医保移动支付，移动支付结算达12万人次。沙坪社区卫生服务中心作为基层医疗机构已开展医保移动支付试点，有望在年底前开通医保移动支付业务。
线上医保购药，为数字化生活再添便利。翠屏区推出线上医保购药服务，参保群众只需点击手机，即可享受“线上下单—医保个账支付—即时配送”的全流程智慧购药一站式便捷服务。截至目前，全区5家药店已开通医保线上购药服务，线上平台覆盖京东、美团、饿了么三大平台，药店所在区域已覆盖主城区，累计医保结算7834人次，医保结算金额达24万元。
翠屏区医保局以群众需求为导向，以“多元支付、场景扩容、技术创新”为核心，为群众提供便民医保服务。下一步，翠屏区医保局将持续完善线上线下一体化便民就医购药服务体系，通过深化“互联网+”医保创新应用，提升群众就医购药的医保获得感，以优质医保服务回应群众多样化医疗保障期待。（供稿方：宜宾市翠屏区医保局曾如）
【责任编辑：刘桢珂】
