街头服务暖人心 社保惠民零距离——西充县开展“社保服务进万家”活动

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街头服务暖人心 社保惠民零距离——西充县开展“社保服务进万家”活动

2025-11-03 14:40

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为深入贯彻落实社会保障惠民政策,推动“高质量参保、智慧化服务”理念落地生根,近日,南充市西充县居保局联合县社保局在晋城街道人员密集区域组织开展“社保服务进万家”宣传活动,以“零距离”服务切实打通民生保障“最后一公里”。

活动现场,工作人员分工明确、主动应答,精准对接群众需求。围绕群众关心的缴费与待遇领取、资格认证、养老金调整等热点问题,工作人员细致讲解,逐一拆解缴费档次及对应政府补贴标准,并通过“选高档次缴费、享更高待遇”的实际案例,生动诠释“多缴多得、长缴多得”的政策导向。针对部分老年群体面临的“数字鸿沟”难题,工作人员现场演示“四川人社”APP操作流程,详细讲解“刷脸认证”的便捷步骤,帮助老年人轻松完成资格认证。结合2025年城乡居民养老保险基础养老金将再次提高的政策利好,现场通过“缴费档次+补贴标准+待遇测算”的直观方式,让群众清晰看到长期缴费、高标准缴费带来的实惠。活动现场还同步开展反诈骗宣传,通过讲述身边真实案例,提醒群众警惕各类骗保手段,切实守好养老钱。

聚焦高龄、重病、残疾等行动不便群体的服务需求,西充县启动“便民认证进家门”专项行动。由业务骨干和社区工作者组成的服务小分队,主动上门为特殊群体提供“一对一”资格认证服务,用脚步丈量民情,用服务温暖民心。

依托全民参保数据库,西充县精准开展“参保缴费提醒”服务,通过多种渠道定向推送社保政策信息,并附上一次性补缴与逐年缴费的待遇对比测算,引导群众根据自身经济情况合理选择缴费档次,个性化推荐参保方案,全力推动高质量参保扩面。

秉持“小切口、靶向施策”的服务理念,活动现场重点推介了“智慧社保服务”这一便民新亮点。设置智慧服务体验区,工作人员现场指导群众通过线上平台办理参保缴费、权益查询、电子社保卡激活与使用等业务,让群众体验“数据跑路代替群众跑腿”的便捷流程。同时,整合参保登记、待遇申领、社保卡激活等服务事项,实现社保业务“一站式”办理,有效降低群众办事时间与交通成本,切实提升服务效能与群众满意度。

西充县将持续深化“社保服务进万家”活动,以更精准、更温暖的服务提升人民群众的获得感、幸福感,为“生态田园·有机西充”建设筑牢坚实的民生根基。

【责任编辑:赵娜】
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