岁岁重阳，今又重阳。为切实关爱老年群体出行需求，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，10月29日重阳节当天，有轨电车公司联合郫都区红光街道金土社区共同举办“情暖重阳·便捷出行”敬老主题活动，将公共交通服务延伸至社区“最后一公里”，为老年居民送上一份特殊的节日关怀。

活动现场，有轨电车公司工作人员围绕老年群体出行痛点与实际需求，开展了针对性的便民服务讲解。在蓉2号线线路介绍环节，工作人员通过线路图展板、通俗讲解等方式，详细说明线路走向、途经站点、首末班车时间及沿线便民设施（如无障碍通道、爱心座椅位置），帮助老年居民直观了解线路信息；针对天府通老年卡这一重要出行工具，工作人员从票务政策（含优惠幅度、适用范围）、使用时段、卡片充值及使用注意事项等方面进行全面解读，确保每位参与者都能“听得懂、用得会”。

为进一步巩固讲解效果，活动设置了问答互动环节。面对老年居民提出的“如何从蓉2号线换乘地铁其他线路”“高峰时段乘车有哪些注意事项”等问题，工作人员逐一耐心解答，现场氛围热烈而温馨。不少老年居民表示：“以前总担心坐错车、不会换乘，今天听了讲解，心里踏实多了，以后出门更方便了！”

值得关注的是，本次活动还融入了廉洁家风教育内容。公司纪检组织结合重阳敬老传统，现场宣贯优良家风建设的重要意义，倡导孝老爱亲、崇廉尚洁的社会风尚，引导居民传承好家风、共建和谐社区，进一步增强了活动的思想内涵和教育价值。

此次重阳节敬老活动，是有轨电车公司践行“人民地铁为人民”服务理念的生动体现。通过将公共交通知识与便民服务送到社区居民身边，不仅有效解决了老年群体出行中的“困惑点”，更拉近了企业与群众的距离。活动期间，社区还向有轨电车公司授予了“公益先锋企业”称号，充分肯定其在做好沿线企业服务的同时，积极履行社会责任，持续开展社区帮扶与公益行动的担当精神。同时，活动也进一步引导沿线居民了解、选择蓉2号线出行，对提升线路集客能力、优化区域公共交通出行结构具有积极推动作用。

下一步，有轨电车公司将持续聚焦不同群体的出行需求，常态化开展形式多样的便民服务活动，不断提升公共交通服务质量与水平，为市民提供更安全、便捷、暖心的出行体验，为构建和谐交通环境贡献企业力量。

（供稿：成都现代有轨电车有限公司）