一根牙签“抢”回25万！成都地铁小哥“反诈操作”亮了！
2025-09-24 16:07
“遭了，我手机被‘黑’了，是不是诈骗……”近日，成都地铁天府三街站内，一位老年乘客突然焦急地冲向票亭，声音发颤地向工作人员求助。票亭工作人员连忙帮助查看，只见手机屏漆黑、只有几行白字：“系统正在对接银联中心……”这是咋个回事？
“手机被黑”引起工作人员警惕 地铁小哥用牙签帮乘客“抢”回25万
“车控，下行站台一名乘客说自己被诈骗，需要报警……”接到求助，票亭站务员肖磊立即简明扼要上报情况，值班站长徐林辰闻讯马上跑到现场，见和反诈宣传片里看的情况相似，徐林辰意识到事态紧迫性，“每延迟一秒，就多一分危险！”
“必须关机，阻断信号传输！”徐林辰立即按下关机键，但手机却如“死机”般一动不动。突然，徐林辰想到自己裤包里，还有一根没用的牙签，他立马掏出，把手机卡取了出来，切断手机与诈骗分子的联系通道。
取卡后，他和同事迅速了解情况，并帮助乘客报了警。随后，民警赶到后确认，这确实是一起电信诈骗案件，老人卡内30万已有5万被转出，“幸好及时把卡取出来了，要不然损失更大！”从徐林辰赶到现场，到阻断诈骗，全程不超1分钟，民警对徐林辰的冷静处理给予肯定，小小牙签帮老人“抢”回25万元。
“教科书级”反诈操作
他说，“能多帮一点是一一点！”
徐林辰说，当时，该乘客称自己接到了某互联网平台“客服人员”的电话，对方告知，她的账号已开通直播功能，每月需扣款9800元，如要取消必须按“客服”指令下载APP。
老人焦急之下，便被引诱下载了陌生APP，并将银行卡密码告诉了对方，随后，就有了“手机黑屏”的惊险一幕。徐林辰报警后，一边安抚老人情绪，帮助联系其家人，一边拨打银行热线，帮助老人挂失银行卡。
当危机化作汗水浸透工装，徐林辰果断取卡的瞬间，早已不再是一场简单的应急处置。他说，“不少老年乘客对智能手机不熟，我把能做的先做好，能多帮一点是一点。”
这一刻，轨道人用朴素的行动，诠释城市文明不仅有高效的的交通出行，也有乘客需要时那双毫不犹豫接过的手。比列车更快的，是危急时刻的飞奔；比站台更稳的，是始终如一的坚守。在670+公里轨道织就的民生经纬中，始终回响着“人民地铁为人民”的赤诚！
