​成都市第三人民医院 “转观念、优服务、促发展”⑨丨用细节呵护患者

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​成都市第三人民医院 “转观念、优服务、促发展”⑨丨用细节呵护患者

2025-09-15 17:45

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在与肿瘤抗争的过程中,患者需要的不仅是专业的医疗救治,更需要来自医护团队的贴心守护。成都市第三人民医院肿瘤二科始终秉持“以患者为中心”的理念,从细节入手推出多项暖心举措,用实际行动为患者驱散治疗路上的不便。

自动监测,安心休憩

化疗时,不少患者和家属总免不了盯着输液管道,生怕液体输完没及时发现,就连想眯一会儿都放心不下。尤其是独自来治疗的患者,更是得时刻提着劲儿。

但这是过去。肿瘤二科给每根输液管都配上了“液体呼叫器”,把它轻轻固定在管子上,就可以自动“提醒”管床护士。有了它,患者终于能安心闭上眼休息一会儿,独自治疗也少了份慌张。

信息直达,服务随身

为方便患者快速获取就医指南、科室动态、健康科普等信息,科室在患者床头贴上了医院公众号、肿瘤二科宣教二维码。患者及家属用手机轻轻一扫,就能轻松查询就诊流程、医保政策,还能在线了解肿瘤防治知识,让就医服务更便捷、更高效。

一杯温水,一份关怀

日间化疗患者常需大量饮水促进代谢,科室特意在护士站提供一次性纸杯。无论患者何时需要,都能随时取用热水,小小的纸杯盛满了医护人员的细心,让患者在治疗中感受到贴心的照顾。

一口甜蜜,双倍温暖

护士站的台面上,总放着一个装满各色糖果的爱心糖果盘。它既是糖尿病患者、空腹检查患者的应急小站,也是给食欲减退患者的暖心小补给,当患者没胃口吃饭时,一颗甜甜的糖果能悄悄提振精神,这份甜蜜里藏着医护人员满满的牵挂。🍬

这些看似微小的举措,凝聚着肿瘤二科全体医护人员的人文关怀。未来,团队将继续从患者需求出发,不断优化服务细节,用专业与温暖,陪伴每一位患者勇敢前行。

【责任编辑:赵娜】
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