成都市第三人民医院 “转观念、优服务、促发展”⑦丨小卡片·心纽带
长期与慢性呼吸系统疾病缠斗的患者,日常的规范治疗、反复的康复锻炼,以及病情波动带来的气促、疲惫,常常像无形的磨盘,一点点耗损着他们坚持下去的信心与毅力。
如何为患者注入持续的动力,让康复之路不再孤单?成都市第三人民医院呼吸与危重症医学科护理团队以“微创新”连接“大温暖”,推出“康复患者鼓励卡”暖心举措,用一张张满载肯定的卡片,将专业护理与人文关怀融为一体,为患者的康复之路洒满阳光与力量。
捕捉“微进步”:让坚持都被看见
“罗阿姨,您今天不仅主动配合戴了无创呼吸机,还坚持了整整一下午,太了不起了!这是给您的鼓励卡!”“张爷爷,您今天咳痰锻炼做得特别到位,棒棒哒!送您一张鼓励卡,为您点赞!”责任护士化身患者的“康复见证者”,带着细心与爱心穿梭于病房。
一张印着鲜艳小红花、写着“你真棒!”的鼓励卡,承载着护理团队对患者的真诚夸赞,成为对患者当日努力最直接的肯定。“没想到这么小的事护士都看在眼里”,不少患者接过卡片时,脸上都会露出腼腆又自豪的笑容——这份被看见、被认可的温暖,正是驱散治疗疲惫的“及时雨”。
连接“院与家”:让关爱不间断
小小的鼓励卡,不仅是患者的“信心加油站”,更成为连接医院与家庭的“暖心纽带”。许多患者会将卡片小心翼翼地摆在床头,每当家人来探视,都会主动拿起卡片分享:“今天我呼吸锻炼做得好,护士特意给我的奖励!”一张卡片,不仅让患者的努力有了“证明”,更让家属直观感受到患者的进步,进而更主动地参与到康复支持中。
更贴心的是,卡片背面印着医院、呼吸与危重症医学科的官方公众号二维码。患者及家属扫码关注后,就能随时获取健康知识、康复指导、就医指引等专业内容。这意味着,即使患者出院回家,也能通过线上渠道持续获得专业支持。
从病房里的即时鼓励,到居家后的持续关怀,“康复鼓励卡片”这一看似简单的“微举措”,实则是成都市第三人民医院呼吸与危重症医学科护理团队对“优质护理”的深度践行——它以人文关怀为内核,用细节传递温度,不仅有效提升了患者的治疗依从性,更让护患之间凝聚起携手对抗疾病的强大合力,让漫长的康复之路,始终充满“心”的力量。