自贡市贡井区审批“三化”升级办事像点外卖
2025-08-28 17:12
走进自贡市贡井区政务服务大厅，最常听到的感叹是：“现在的审批像点外卖，动动手指就送到家。”这句调侃背后，是一套“服务主动化、流程标准化、数据共享化”的组合拳，把曾经跑断腿、问破嘴的审批流程，变成了“上门服务、指南导航、数据跑腿”的爽快体验。
“老板，您坐着，审批我们上门办！”这句话不是口号，而是鸿博职业技能培训学校张总收到的第一句承诺。原以为办校至少折腾三个月，结果申请刚提交，教体、消防联合小队就出现在门口，“消防通道再拓宽十厘米”“培训范围先聚焦热门工种”……边查勘边指导，一个月就把证送到他手里。张总拍着大腿笑：“这服务，比火锅店小哥还贴心！”截至目前，贡井区已上门服务103次，企业主们异口同声：“以前我们求着办，现在他们追着办，稳！”
流程标准化更让群众告别“返工”。开小餐馆的李大姐曾经因为漏交健康证明白跑一趟，如今大厅里的“高效办成一件事”指南把材料清单、线上步骤标得明明白白，她照单准备，一次就拿到食品经营许可证。“这指南比儿子打游戏的攻略还详细！”她逢人就夸。目前，贡井区已围绕企业开办、餐馆许可等13类高频事项，制作图文并茂的办事攻略，群众笑称：“办事靠运气已成过去式，现在靠科技——字面意义的‘科技与狠活’。”
数据共享化则让“证明我妈是我妈”的闹剧彻底谢幕。某公司股东王总办理股权转让，原以为得跑税务、市场监管、社保三家窗口，结果在税务大厅窗口提交申请，刚转身就收到短信：“股权变更已完成。”原来部门系统已打通，企业信息在后台自动流转，税务一提交，其余环节同步完成。王总直呼：“秒办的感觉真香！”截至目前，贡井区已实现9项材料免提交、54个要素免填写，群众感慨：“一网通办的真谛，是让干部内卷，让群众躺赢。”
从“群众跑”到“数据跑”，从“坐等审批”到“上门服务”，贡井区用“三化”改革证明：把群众当“自家人”，把企业当“VIP”，营商环境就能成为“金字招牌”。下一步，这里将继续以更优质、更暖心的举措，打造“环节最少、效率最高、服务最优”的营商环境标杆。（供稿方：自贡市贡井区委宣传部刘丽媛）
