8月22日下午，成华区第六届“城视·成画”社区规划设计季——“社区动力·千人众创”培力行动顺利启动。来自社区、居民骨干、社区规划师、青年设计师等群体的40余名众创组成员代表齐聚高新区月牙湖社区现场，围绕“暖新场景营建与可持续探索”这一主题，通过实地探访和互动共创，深入探讨了新就业群体服务场景的优化路径与创新可能性。

活动现场，月牙湖社区党委书记陈立容详细介绍了社区概况及其在服务新就业群体方面的多项创新举措。她指出，月牙湖社区串联五条街道，服务常住人口2.3万人、产业人口12万人。辖区47个楼盘半数为纯写字楼，半数为商住综合体。其中，以两江国际片区为代表的‘骑手友好示范小区’建设成效尤为显著。通过社区、企业、物业三方联动，成功解决了外卖骑手“停车难、充电难、进门难”等“三难问题”，并联合周边商家设置休息点、优惠餐食供应站及应急服务小屋等，系统性提升新就业群体的归属感和生活便利性。

本次活动特别设计“地图任务卡”机制，将参与众创组成员分成5个小组，依托动线探访的方式，实地调研30秒换电区、临时停车点、卸货区、户外休息区、骑手信息栏及共建商家墙等10余个服务节点。这种沉浸式、互动性强的探访模式，通过走进新就业群体的工作场景，探访者得以更直观地感受外卖员等人的日常工作，减少了信息偏差，获取了更真实的一手资料。这不仅有效拉近了参与者与新就业群体之间的距离，也更直观地呈现了其真实需求与服务痛点，为后续众创组暖新场景创新奠定了坚实的数据基础和情感联结。

随后的共创讨论环节将整场活动推向高潮。各小组基于探访的所见所思所感，展开热烈分享与多角度辨析，提出了“错峰共享休息空间”、“骑手友好导航标识系统”、“应急关爱包自助驿站”以及“骑手-商家积分兑换平台”在内的一系列具有实操性的建议与构想。通过跨领域、多角色的开放交流，不仅显著提升了众创组的社区规划能力，更碰撞产生出众多包容性强、可行性高的想法和创意。

“这次探访打破了以往我对社区服务的想象。真实走到骑手日常的充电区、休息点，才理解这些‘小空间’中蕴含的‘大需求’。作为设计师，我们不能只停留在图纸层面，更需要走进生活的场景，与使用者共情、与多元角色共创，才能真正做出有温度的设计。”来自众创组的一位青年设计师王建强表示。

本次社区探访通过“体验+共创”相结合的模式，为本届“城视·成画”众创组队伍参与暖新场景营建提供了扎实的参照和启发。接下来，“社区动力·千人众创”将持续赋能众创组，不断激活其参与式社区规划的内生动力和能力，助力成华构建更加包容、可持续的温暖社区。