广元市中心医院:以“心系安全 情暖你我”践行医者仁心
8月19日中国医师节当天,广元市中心医院成功举办“心系安全情暖你我”人文关怀案例竞赛活动。这场别开生面的竞赛通过真实案例展示和创新方法分享,为全院医务工作者呈现了一场医疗人文关怀的“盛宴”,同时也检验了医院安全月活动的丰硕成果。
本次竞赛以“技术+人文”为核心,以“安全”为基础,以“关爱”为灵魂,开展了一系列富有特色的活动。从“角色互换体验”到“医务人员心理减压活动”,从“医患沟通情景剧展演”到“科室互助暖心行动”,每一个环节都凝聚着广大医者的智慧与爱心,展现了医院在人文关怀方面的创新实践。
竞赛现场设置了严格的评分标准,从案例的科学性、创新性、推广性到成果可测量性进行综合考评。参赛的12个案例均立足临床实际,既有科学的改进方法,又能切实解决患者就医体验痛点和医务人员职业压力问题。从神经内科的老年患者心理疏导方案,到甲乳外科的术后康复关怀计划;从儿科的“游戏化诊疗”模式,到感染科的医患沟通技巧创新,这些案例全面覆盖了诊疗全流程的人文关怀实践。经过激烈角逐,比赛最终评出一等奖1名、二等奖3名、三等奖3名、优秀奖5名。
“关爱无死角,处处是春天”的理念已在医院落地生根。今年6月以来,该院共收到患者表扬信6封、“12345”政务热线表扬12次、锦旗20余面。这些来自患者的肯定,正是安全与温情交融的最好见证,也是医务人员心中有爱、医德高尚的生动体现。
该院副院长曾茄表示:医疗事业是神圣且充满温度的,医院不仅是治病救人的地方,更是传递温暖、播撒希望的港湾。“医者仁心”不仅体现在医术上,更体现在人文关怀中。当前,医院正处于提质增效、转型升级的关键阶段,将持续通过“技术+人文”双轮驱动,做到关爱患者常态化、关怀职工细微化,实现医疗安全“零死角”,医疗服务“有温度”。
广元市中心医院将以此次竞赛为契机,将优秀的人文关怀经验转化为日常行为规范,把人文关怀理念融入诊治全流程,不断提升群众就医获得感和满意度,筑牢守护生命的安全防线,让神圣的医疗事业焕发出更加温暖的光芒。