城市的大街小巷，总有这样一群忙碌的身影——网约车司机紧握方向盘，将乘客安全送达目的地；外卖骑手顶着烈日寒风，把热乎饭菜送至千家万户；快递配送员步履不停，将大包小裹送达市民手中……城市交通与即时配送行业从业者作为维系现代城市功能运转的“螺丝钉”，其健康保障不仅关乎千万家庭，更是衡量城市公共服务体系完善度的重要标尺。成都市第三人民医院“网约、出租、骑手快速门诊”在成都市卫生健康委的领导下，以及成都市交通运输局和成都市商务局的大力支持下正式投用，这既是在以行动深入贯彻落实成都市委、市政府关于加强新就业群体关爱保障工作指示精神，也是我市卫健系统暖“新”守护系列健康行动计划的生动创新实践。

行动：回应新职业群体健康诉求

随着数字经济蓬勃发展，网约车司机、外卖骑手等新就业形态劳动者规模持续扩大，其职业健康保障问题日益凸显。

针对新就业群体的实际需求，成都市第三人民医院以实际行动回应民生所需，率先推出“网约、出租、骑手快速门诊”。该门诊的“24小时应诊”“1元惠民号”“代泊车”“一站式诊疗”等系列配套举措，直击从业者“时间碎片化”“降低就医成本”“缩短就诊时间”等核心诉求。精准对接职业群体需求的服务设置，充分体现了成都卫健工作者对新就业形态健康所需的深刻理解，更是落实《“健康中国 2030”规划纲要》中“加强重点人群健康服务”要求的生动写照。

创新：构建职业健康服务新模式

成都市第三人民医院“网约、出租、骑手快速门诊”构建的“多学科联动+分级响应”体系，将为城市交通与即时配送行业从业者职业健康保障提供体系化解决方案——快分诊：经验丰富的医护人员将为就诊人员提供快速诊断和处理服务；分级式：针对该群体易面临的交通事故伤、急性外伤、心脑血管急症、中暑、肌肉劳损、急性胃肠炎等健康风险，依托三甲综合医院充分整合了急诊、呼吸、消化、康复等多学科资源，并设置了对应等级的急诊、急救流程；集约化：集合诊疗、临床检验、放射等服务区块，形成“一站式”医疗服务体系，进一步确保了健康救治的精准度、便捷度和高效性。

此外，为方便从业人员及时解决健康疑问、获取诊疗指导，医院综合服务中心同步开通24小时电话咨询服务，相关从业人员如有健康、诊疗方面的疑问，可实时致电 028-61312288进行咨询。

值得一提的是，在提供高效诊疗服务的同时，成都市第三人民医院医护团队还将结合该群体职业特点，在接诊过程中开展针对性的职业健康与安全宣教，如疲劳驾驶的危害讲解、实用急救知识普及、极端天气职业病预防技巧等。同步设置的健康宣教展板，则可让从业者在候诊等过程中也能轻松获取健康知识，帮助进一步提升自我健康管理能力。

协同：实现个人健康与城市运转共振

集“诊疗-咨询-预防”为一体的闭环医疗服务模式，将有效助力降低城市交通与即时配送行业从业者因健康问题导致的安全风险，成为城市交通物流网络稳定运行的新“健康屏障”，推动实现个人健康与城市运转的协同发展。

这种由公立医院主动承担社会责任的实践，彰显了卫生健康工作“保障民生、服务社会”的核心要义。下一步，市卫生健康委将继续立足自身职能定位，持续在全系统组织开展暖“新”守护系列健康行动计划，让更多就业者在为城市发展贡献力量的同时，切身感受到“健康成都”建设的民生温度。

【关联阅读Q&A】

Q：成都市第三人民医院“网约、出租、骑手快速门诊”就诊点位在哪儿？

A：该门诊设于医院1号楼急诊科。

Q：“网约、出租、骑手快速门诊”服务对象是哪些？

A：“网约、出租、骑手快速门诊”的服务对象主要为网约车司机、出租车司机、外卖骑手、快递配送员等城市交通与即时配送行业从业人员。

Q：如何享受“1元惠民号”？

A：相关从业人员凭平台工作证、工装、配送箱、实时接单APP页面等身份标识，经预检分诊快速评估后，即可享受“1元挂号、专区就该类从业人员凭平台工作证、工装、配送箱、实时接单APP页面等身份标识，经预检分诊快速评估后，即可享受“1元挂号、专区就诊”的便利服务。

温馨提示：如驾车来院就诊遇特殊情况，可向医院安保人员寻求“代泊车服务”帮助。