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学考赋能 化解“办证难”——广安市不动产登记中心组织开展2025年登记业务知识测试
2025-08-15 16:01
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不动产登记关乎千家万户的切身利益，面对群众反映的“流程繁、材料多、耗时长”等“办证难”痛点，广安市不动产登记中心转变思路，以考促学、以学提能，近日，组织开展了2025年登记业务知识测试，全中心共计62人参考。
精准学习，夯实基础
考前，中心组织全体干部职工深入学习《中华人民共和国民法典》《不动产登记暂行条例》《不动产登记规程》以及最新登记政策文件。以学强业务水平，确保全体工作人员均能熟练掌握各类登记业务的受理条件、审查要点。
以考促干，检验成效
闭卷测试显真实水平，通过全闭卷考试的方式检验一线窗口人员对政策法规、业务流程、审查标准理解的深度和准确度。实务操作理论贴合实际，真实演练窗口接待规范、材料查验技巧、系统录入实操、常见问题解答以及突发情况应急处理。以群众办证为导向，将登记限时办成办结率为核心考核指标，直接反映服务成效。
成效显著，服务提升
“一次告知”成标准：确保工作人员能一次性告知所需材料和流程，有效避免群众因材料不全“来回跑”。针对学习考试发现的问题，做到举一反三，精简非必要材料、优化办理流程，推行“四零服务”（零推诿、零差错、零延迟、零投诉）。
广安市不动产登记中心将持续深化“学考赋能”机制，将常态化学习转化为优化服务的动力，将多元化考核作为提升群众满意度的基石，切实推动服务从“办证难”向“办证易”转变。
（供稿：广安市不动产登记中心）
【责任编辑：赵娜】
