“小”积分兑换 “大”健康——旺苍县张华镇松浪村开启家医签约“健康积分”管理新模式
“李叔您好,我是张华镇卫生院医务人员,您的家医签约已经到期,您什么时间方便过来续约,提前给您预约一下。”8月3日,旺苍县张华镇松浪村医务人员正在预约村内家医签约服务对象问诊回访。
今年以来张华镇卫生院积极探索基层公共卫生服务的新路径,推出“健康积分”服务新模式,将健康行为转化为可量化、可兑换的“积分奖励”,使居民从“被动医疗”转向“主动健康”。
健康有“分值”,小积分激发大热情。“老年人常规体检项目齐全20分,主动参加讲座、咨询5分,慢病患者门诊随访规格服药3个月10分……”在家医签约健康管理积分表上,健康体检、管理、疾病预防、传染病防控、特殊贡献等6大项积分细则清晰明了。居民参与对应的家庭医生签约及公卫服务即可获得相应积分,积分值可免费兑换相应的健康生活用品及健康大礼包等福利。“健康积分”实施以来,居民健康管理积极性显著提高,签约居民满意度超过95%。健康+服务,助力提升服务质量。家医团队通过积分数据分析,精准识别居民健康需求,动态调整服务内容;合理调整家医团队,团队长采取竞聘和院方聘任制,团队长和团队成员采用双向选择机制,加大向团队内绩效分配倾斜比例,在调动家医团队积极性、确保工作顺利开展的同时,提高了家医团队服务水平。
下一步,张华镇卫生院将在全镇16个村(社区)继续开展积分制基层健康服务,通过“服务换积分、积分换福利”良性循环,让居民健康更有保障,幸福更有“医”靠!